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Planet 7 OZ Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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양: A$5,950

Planet 7 OZ Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2022.02.16 | 케이스 종결 : 2022.03.22
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 년 전
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호주에서 온 선수는 3개월 전에 철회를 요청했습니다. 이후로 보류 중입니다. 플레이어가 응답을 멈췄으므로 케이스가 거부되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕. 나는 지금 천정 슬롯으로 거래되는 혜성 방에서 철수를 기다리고 있습니다. 카지노에 매우 만족하지만 $5950.00를 요청한 지 3개월이 지났습니다. 그때 채팅을 통해 대화를 나눴고 지연되었다는 말을 들었습니다. 얼마나 더 기다려야 하는지 궁금합니다. 누군가가 프로세스 속도를 높일 수 있습니까?

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공공의
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2 년 전
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친애하는 브리아나,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 출금을 3개월이나 기다리셨을 텐데 얼마나 속상하셨을지 짐작이 갑니다.

귀하의 지불이 처리되지 않고 계정 내에서 아직 보류 중이거나 송금되었지만 귀하에게 도달하지 못했다는 것을 정확히 이해하고 있습니까? 어떤 지불 방법을 선택하셨는지 알려주시겠습니까?

인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이지만 거의 3개월은 비정상적으로 긴 시간입니다.

그러나 가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
2 년 전
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아직 처리되지 않았습니다. 아직 보류 중입니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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비트코인은 그들이 할 수 있는 유일한 방법입니다. 이전에 비트코인을 통해 몇 번 인출한 적이 있으며 약 2개월이 걸렸습니다. 하지만 저는 VIP 레벨이고 더 빨라야 하지만 너무 오래 걸립니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 Breanna에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Jozef( jozef.k@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 브리아나입니다.

Casino Guru 팀과 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 이제 우리는 카지노와 연락을 시도할 것입니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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감사합니다

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공공의
공공의
2 년 전
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소식이 있나요?

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공공의
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2 년 전
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모두 인사드립니다.


Breanna 검토를 위해 사례를 제출했습니다. 추가 정보가 있으면 여기에서 다시 연락드리겠습니다.


최고의 소원,


닉과 플래닛 7온스

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공공의
공공의
2 년 전
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이봐, Breanna,


제 대리인 중 한 명이 귀하의 비트코인 주소를 확인하기 위해 연락을 드렸습니다. 회신을 보내주시면 해당 주소를 업데이트하고 귀하의 사례를 진행할 수 있습니다.


최고의 소원,


닉과 플래닛 7온스


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공공의
공공의
2 년 전
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내 비트코인 주소를 이메일에 답장했습니다. 얼마나 더 오래 걸릴지 알려주실 수 있습니까? 감사합니다

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 브레나입니다.


카지노에서 타이머를 설정하여 귀하의 질문에 답변할 수 있습니다. 그러나 사건에 대한 새로운 정보가 있으면 알려주십시오.

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공공의
공공의
2 년 전
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모두 인사드립니다.


귀하의 확인된 비트코인 정보가 수신되어 필요한 부서 Breanna와 함께 업데이트되었습니다. 곧 이에 대한 움직임이 있을 것입니다. 자금이 아직 나가지 않았다면 앞으로 영업일에 자금을 볼 수 있을 것입니다.


당신이 그들을 받았을 때 알려주십시오.


최고의 소원,


닉과 플래닛 7온스

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공공의
공공의
2 년 전
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닉 감사합니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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감사합니다 조셉

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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 브리아나입니다.

지불을 받았습니까?

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공공의
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2 년 전
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타이머를 7일 연장합니다. 주어진 시간 내에 불만 사항의 상태를 업데이트하지 못할 경우 거절될 것임을 유의하십시오. 귀하의 의견을 기다리겠습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 거부할 수 밖에 없었습니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 솔루션을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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