이탈리아 출신의 선수는 미완성 베팅 요건으로 인해 보너스 상금이 취소되었습니다. 면밀한 조사 끝에 스포츠 베팅과 관련된이 불만 사항을 거부했습니다.
그들은 나에게 기한과 함께 환영 보너스를 주었다. 그러나 그 보너스가 활성화되었을 때 그들은 나에게 또 다른 아주 이른 기한을 주었다! 나는 눈치 채지 못했고 보너스가 만료되어 보너스에서 상금을 가져갔습니다.
브루노에게,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제로 유감입니다. 사용하고 플레이 한 보너스를 지정해 주시겠습니까? 이용 약관을 확인하고 싶습니다. 코드로 활성화 했습니까, 아니면 입금 한 후 계정 내에서 자동으로 활성화 되었습니까? 언제 얼마나 입금 하셨나요?
또한 관련 커뮤니케이션이있는 경우 petronela.k@casino.guru로 전달하시기 바랍니다.
문의가 많을 것 같지만이 사건을 진행하고자한다면 요청 된 모든 정보가 필수적이라는 것을 이해합니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라
답장을 보내 주셔서 감사합니다. 그것은 자동으로 활성화되거나 그들의 채팅에 연락 한 후, 지금은 기억이 나지 않습니다. € 400의 예치금은 보너스로 50 %를주었습니다 .. date 10 월 초
답장 해주셔서 감사합니다, 브루노. Welcome Bonus 약관을 확인했으며 https://promozioni.planetwin365.it/promo/bonus-benvenuto-casino-1050e을 찾았습니다.
" 리얼 보너스로 전환하려면 적립 된 후 30 일 이내에 FUN 보너스를 30 번 전체로 플레이해야합니다. 예 : FUN BONUS 10 유로를 실제 보너스로 전환하려면 300 유로를 베팅해야합니다. "
이것이 귀하가받은 보너스인지 확인하고 몇 가지 다른 규칙을 받았는지 조언 해 주시겠습니까?
네, 맞습니다. 10 월 1 일에 보너스가 30 일의 가치가 있다고 믿고 웰컴 보너스를 신청했지만 16 일에 400 유로를 빼앗고 만료되었다고 말했습니다.
스포츠 베팅 보너스라는 것을 정확하게 이해하고 있습니까?
아시다시피 Casino.Guru 포럼은 온라인 카지노에 대한 불만 만 처리합니다. 어려운 일 이겠지만 안타깝게도 스포츠 베팅과 관련된 이런 종류의 문제를 해결할 수있는 통찰력이 충분하지 않습니다. 귀하를 대신하여 카지노와 계속 연락하고 더 많은 정보를 얻으려고 노력할 수 있지만 동시에 귀하의 불만 사항을 거부해야합니다. 귀하에게 편리한 경우 이메일을 통해 연락을 계속할 수 있습니다. 제 이메일 주소는 petronela.k@casino.guru 입니다. 어떻게 진행할 것인지 알려주세요.