독일의 플레이어가 긴 검증 과정에 대해 불평하고 있습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
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Platincasino - 진행중인 확인으로 인해 플레이어가 상금을 철회하기 위해 고군분투하고 있습니다.
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양: €500
Platincasino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
3 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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Platincasino에서 € 500을 인출하고 싶습니다. 작동하지 않습니다. 많은 문서를 업로드했지만 여전히 내 계정을 확인하고 있습니다.
got (빨간색 x) 2 일 동안 아무에게도 연락하지 않았으므로 채팅에서 성공하지 못한 사람에게 연락하려고합니다. 나는 위치 대기열에서 몇 시간을 기다렸다
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공공의
공공의
3 년 전
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Jakup에게,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. KYC는 카지노가 정당한 소유자에게 돈이 전송되도록하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스입니다. 진지하고 라이센스가있는 카지노는 KYC를 가볍게 받아들이지 않으며이 철저한 절차를 완료하는 데 며칠이 걸릴 수 있습니다. 나는 카지노에 연락하여 정확히 어떤 문서가 필요한지 알아보고 가능한 한 빨리 최상의 품질, 올바른 형식으로 제공 할 것을 제안합니다. 모든 데이터가 정확하다면 카지노가 귀하의 인출을 지연시킬 이유가 없어야합니다.
출금을 요청하고 확인 절차를 시작한 며칠 전에 정확하게 알려주시겠습니까?
이 문제를 최대한 빨리 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로 넬라
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