홈 화면컴플레인Platincasino - 플레이어가 전반적인 카지노 경험에 대해 불평하고 있습니다.

Platincasino - 플레이어가 전반적인 카지노 경험에 대해 불평하고 있습니다.

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양: €5,000

Platincasino
안전 지수:높음
제출: 2022.01.23 | 케이스 종결 : 2022.02.10
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 년 전
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독일에서 온 플레이어는 카지노가 도박 문제를 언급했음에도 불구하고 제3자 예금을 수락하고 새 계좌를 개설할 수 있도록 허용한 것에 대해 카지노를 비판하고 있습니다. 플레이어가 신용 카드로 다른 사람의 계정에 입금하고 이 계정을 통해 플레이하기 때문에 카지노에서 플레이어를 환불할 이유가 없습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요, 불행히도 정확한 날짜가 없지만 더 이상 무엇을 해야 할지 모르겠습니다. Platincasino에서 어느 날 밤 15,000원을 갉아먹은 후, 저는 특히 Platincasino 때문에 스스로 창을 내고 치료를 받으러 갔습니다. 글쎄요, 몇달 정도 재발한 후 다시 플래틴에 등록하고 200유로로 결제했는데, 글쎄요 플래틴이 이긴 경우에도 돈을 안준다는 선수보고를 보고 저도 참고해서 오래간만에 토론은 최소 200유로를 돌려받았습니다. 플레이어 보호가 제대로 지켜지지 않았기 때문에 지금까지 친구의 계정으로 친구가 플레이한 시간을 한 달 더 보냈지만 이번에는 내 paysafe 크레딧을 통해 몇 천 달러를 지불했습니다. 다른 이름으로 내 paysafe 계정으로 지불하는 경우(내 친구의 경우) 모든 상금이 인출 시 취소되고 보증금이 모두 환불될 것이라는 이용 약관을 읽으십시오.

나는 도박에 매우 중독되어 있다고 말하면서 플래티넘을 씁니다. 이미 몇 주 동안 수천 명의 손실된 지원으로 지불된 해당 카지노에서 이미 2배 금지된 내 이름으로 플레이어 보호가 다시 이루어지지 않았습니다. 그녀는 내가 심지어 오늘날까지 다시 작성되지 않은 자동 응답 mgma만 매우 터무니없이 벌이는 아빠 돈을 바랐다고 말했습니다.

"온라인 변호사"(나는 완전히 파산했습니다)는 여전히 사건을 확인하고 있습니다.


가지다. 플레이어 보호에 대한 나. 이용 약관이 호출되었지만 무시되지 않습니다. 나에게 비교가 제공될 것이다.


갬블조, 법적으로 도와줄 수 없니?


플레이어의 계정에 입금은 Red Rhino 웹사이트에서 제공되는 지불 방법을 사용하여 할 수 있습니다. 결제 수단 보유자의 이름(신용카드, 은행 계좌 또는 ePayment)은 플레이어 계정 보유자의 이름과 일치해야 합니다. 그렇지 않은 경우 해당 금액은 지불인에게 반환되며 보증금은 거부됩니다. 발생한 모든 수수료는 지불 계정으로 청구됩니다.


플러스 아이엠. 두 배와 이 사람들. 특히 플래티넘은 내 게임 중독에 대해 알고 있습니다...

나는 mgma의 답변을 기다리며 몇 달 동안 고군분투했습니다. 아니면 변호사지만 글쎄요 저는 작은 물고기지만 끝까지 가겠습니다 플래티넘은 정말 마피아입니다 wje가 원하는 대로 약관을 설정할 수 있다고 생각합니다. 섹션 1 이제 반대가 Case PLUS입니다. 나는 정말로 도박에 걸렸거나 아팠다. 그리고 모든 곳에서 차단됩니다.

그리고 이 카지노 나는 항상 내 카지노에서 이기지만 전혀 도움이 되지 않는 보안 조치를 취하기까지 하는 아픈 사람들로부터 돈을 벌기 위해 그것은 어려운 일이며 이제 나는 내가 만약 내가 만약에 내 돈을 돌려받지 못하는 이유를 다시 알고 싶습니다. 당신과 두 번째로 높은 정도로 차단되었습니다. 나는 한 번도 이긴 적이 없었고 그 다음에는 비교를 제안조차 하지 않았습니다. 사람들 Casinoguru 어떻게 그런 것을 광고할 수 있습니까?

그러나 tz 독일 세금은 매우 무겁습니다. 스핀 당.

그래서 Casinoguru는 모든 것이 사실입니다. 도와주세요. 나. 법적으로 아빠는 자급 자족하는 모습입니다. 카지노가 지금 가장 잘 대답한다고 말한 것은 Sebastian이 날짜 등으로 대부분을 문서화한 것입니다.


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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Ediz34,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 먼저 이 민원에 대한 답변이 늦어진 점 사과드립니다. 이 경우 처리 방법을 결정하기 전에 귀하의 문제를 내부적으로 논의해야 했습니다.

귀하가 언급한 용어는 신용 카드(또는 기타 결제 방법 세부 정보)를 도난당한 사람들을 보호하기 위한 것입니다. 더 구체적으로 말하면 친구가 신용 카드를 훔쳐 입금하고 카지노 계정에서 플레이하는 경우 이 용어를 사용할 수 있습니다.

그러나 귀하가 의도적으로 귀하의 소유가 아닌 계정을 사용하고 개인적으로 자발적으로 이 계정에 자금을 입금했기 때문에 그렇지 않습니다. 그렇게 함으로써 귀하는 주요 온라인 카지노 규칙 중 하나를 심각하게 위반한 것입니다. 모든 카지노는 플레이어가 다른 사람이 자신의 계정을 사용하는 것을 금지하며 이는 예외가 아닙니다. 여기를 참조하십시오:

"13. 플레이어는 항상 자신의 로그인 이름과 비밀번호를 비밀로 유지해야 합니다. 이와 관련하여 Red Rhino는 플레이어에게 찾기 또는 사용하기 쉬운 방식으로 로그인 ID와 비밀번호를 기록하지 말라고 조언합니다. Red Rhino는 또한 다음과 같이 조언합니다. 다른 사람이 동의 없이 계정을 사용하는 것을 방지하기 위해 플레이어는 로그인한 후 컴퓨터를 방치하지 마십시오. 또한 Red Rhino는 플레이어가 최소 대문자와 소문자를 포함하는 최소 6자의 암호를 만들도록 권장합니다. 알파벳과 숫자 또는 기타 문자(예: Asdf12 / 3). "

즉, 친구는 자신의 계정에 액세스하고 사용할 수 있는 권한이 있는 유일한 사람이며 다른 사람과 개인 정보를 공유해서는 안 됩니다.

따라서 당사의 관점에서 귀하는 환불을 받을 자격이 없으며 향후 그러한 행위를 삼가할 것을 강력히 권고한다는 결론에 도달했습니다.

다른 추가 정보가 있거나 제가 간과한 것이 있으면 주저하지 말고 알려주십시오. 하지만 이 불만 사항을 거부해야 할까봐 두렵습니다.

양해 해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Ediz34,

타이머를 7일 연장합니다. 정해진 시간 내에 회신을 하지 않으실 경우, 접수를 거부할 수 있음을 양지하여 주시기 바랍니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 거부할 수 밖에 없었습니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 솔루션을 제안할 수 없습니다.

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