홈 화면컴플레인Platincasino - 플레이어가 카지노에서 입금 확인에 어려움을 겪고 있습니다.

Platincasino - 플레이어가 카지노에서 입금 확인에 어려움을 겪고 있습니다.

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양: €1,700

Platincasino
안전 지수:높음
제출: 2024.02.17 | 해결 : 2024.02.22
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

10 개월 전
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Rhineland-Palatinate의 플레이어는 Platin 카지노에서 Skrill 예금을 확인하는 데 어려움을 겪었습니다. 그녀가 카드 스크린샷, 은행 명세서 등 다양한 문서를 제출한 후에도 카지노에서는 계속해서 추가 정보를 요구해 플레이어에게 불만을 안겨주었습니다. 그러나 카지노는 처음에 그녀의 서류를 거부했음에도 불구하고 플레이어가 지원팀에 문의한 후 결국 문제가 해결되었습니다. 결과적으로 그녀의 지불금이 성공적으로 처리되었습니다.

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공공의
공공의
10 개월 전
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좋은 저녁이에요


Platin에 문제가 있습니다. Skrill의 가상 신용카드를 사용하여 입금했고 당첨될 수 있었습니다. 이제 그들은 이 카드를 확인하려고 합니다. 이것은 다른 어떤 카지노에서도 문제가 되지 않았습니다. 가능한 모든 것을 제출했습니다. 카드 스크린샷, Platin에 입금된 은행 명세서, 심지어 Skrill이 내 카드임을 확인하는 이메일까지 제출했습니다. 나에게는 더 이상 할 일이 없습니다. 그러나 Platin은 존재하지 않는 추가 문서를 계속 요청합니다. 심지어 Platin 지원팀도 더 이상 이를 이해하지 못하고 제가 제공한 것만으로도 충분하다고 생각합니다.

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공공의
공공의
10 개월 전
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안녕하세요 Evopower140님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 Platincasino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

정확히 언제부터 인증 절차가 진행되고 있는지 조언해 주실 수 있나요? 이미 승인된 문서와 승인되지 않은 문서는 무엇입니까? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?

요청한 서류를 모두 제출한 후 확인 절차는 최대 14일이 소요될 수 있습니다.

귀하의 답변을 기대합니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
공공의
10 개월 전
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안녕하세요 금요일 저녁부터 채팅을 더 자주 하게 되었습니다. 이 칩은 몇 주 전에 아무런 문제 없이 검증되었습니다. 이제 가능한 모든 것을 제출했습니다. Skrill의 PDF까지 확인하고 모든 것이 명확합니다. 지급금이 다시 취소되었습니다. 또 무엇을 제출해야 할지 모르겠어요

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공공의
공공의
10 개월 전
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모든 데이터가 포함된 Skrill의 공식 서한을 받았음에도 불구하고 그들은 문서를 다시 거부했다고 업데이트했습니다. 편지가 필요한지 모르겠어요. 제가 보내드릴 수도 있습니다. 모든 내용이 편지에 적혀 있습니다.

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공공의
공공의
10 개월 전
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새로운 업데이트 지원으로 문제가 해결되었고 돈이 지급되었으며 모든 것이 완료되었습니다.

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공공의
공공의
10 개월 전
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친애하는 Evopower140님,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다. 이제 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며, 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하시기 바랍니다. 우리가 도와드리겠습니다.

친애하는,


Casino.Guru

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