독일의 플레이어는 100유로를 입금하고 승리하여 잔액을 1200유로로 늘렸습니다. 그러나 그가 500유로를 인출하려고 했을 때 자신의 계좌가 비활성화된 것을 알게 되었습니다. 해당 플레이어는 자신의 자금을 스포츠 베팅에 사용했으며 이로 인해 계정이 비활성화되었습니다. 안타깝게도 스포츠 베팅 관련 문제에 대한 통찰력이 부족하여 도움을 드릴 수 없습니다. 플레이어의 불만에도 불구하고 문제를 제대로 평가할 수 없어 불만 사항을 거부할 수 밖에 없었습니다.
안녕하세요. 은행 송금을 통해 100유로를 입금하고 500유로를 출금했습니다.
계정에 공개 베팅이 남아 있어 1200유로를 가져왔고 이것이 승리했습니다.
로그인을 시도했지만 계정이 비활성화되었습니다.
내 베팅 크레딧과 요청한 500유로 인출 금액이 내 계정에 들어갈 수 있도록 도움을 요청합니다.
친애하는 buddelbaby님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Platincasino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
그래서 23년 11월 4일에 220유로를 입금했는데 분실되었고 제 계좌도 2023년 11월 4일에 성공적으로 인증되었습니다.
2023년 11월 5일에 즉시 이체를 통해 다시 100유로를 입금하여 잔액이 1200유로가 되었습니다.
그런 다음 2023년 11월 5일에 은행 송금을 통해 500유로를 계산했습니다.
지급이 처리되었다는 이메일을 받았습니다. NBA 농구 경기에 남은 계정 잔액을 걸었는데 계정이 비활성화되었습니다.
어떤 정보도받지 않고.
이 시점에서 카지노에서는 500유로의 공개 지불금을 아직 처리 중이었습니다.
비활성화된 이유와 돈을 받을 수 있는지에 대한 피드백을 더 이상 받지 못했습니다.
그리고 보너스 없이 플레이했는데, 지원팀에 출금이 가능한지 문의까지 했더니 이메일로 입금 금액의 3배 이상을 베팅해야 출금할 수 있다고 하더군요.
답장을 보내주셔서 감사합니다, asamikot님. 아시다시피 우리 포럼 Casino.Guru는 온라인 카지노에 관한 불만 사항만을 다룹니다. 귀하께서 어려움을 겪으실 것이라는 점은 이해합니다. 하지만 안타깝게도 이러한 문제는 스포츠 베팅 활동과만 관련되어 있기 때문에 이러한 문제를 처리할 수 있는 통찰력이 충분하지 않습니다.
하지만 도움이 될 수 있는 몇 가지 웹사이트를 추천해 드릴 수 있습니다. 해당 웹사이트 목록에 관심이 있으시면 알려주시기 바라며, 양해해 주셔서 진심으로 감사드립니다.
좋네요 감사합니다.
하지만 스포츠베팅을 했는지, 카지노 게임을 했는지는 상관이 없겠죠?
아무런 이유 없이 돈을 지불하지 않고 계정을 비활성화하지 않습니다. 나한테 후속 조치를 취해줄 수 없나요?
감사합니다
스포츠 베팅에만 베팅하고 계정이 차단된 경우 카지노에서 추가 조사가 필요한 활동을 감지했을 수 있다는 점을 이해하시기 바랍니다. 우리는 온라인 도박이라는 이 분야에 대한 충분한 통찰력이 없기 때문에 카지노의 조사 결과 및/또는 설명을 올바르게 해석하고 이 사건을 공정하게 판단할 수 없습니다. 저희는 귀하의 불만 사항이 정당하지 않다고 생각하지 않으며 단지 문제를 제대로 평가하지 못했을 뿐입니다. 우리는 정말로 돕고 싶지만 이번에는 불가능합니다.
불행하게도 우리는 필요한 모든 정보를 수집한 후 이 불만 사항을 거부할 수밖에 없습니다. 이 카지노와 관련하여 도움을 드릴 수 없어서 죄송합니다. 하지만 나중에 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 연락해 주세요. 최선을 다해 도와드리겠습니다.
이 불만사항을 종결한 후 추천 웹사이트 목록을 이메일로 보내드리겠습니다.
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