독일 출신의 플레이어는 몇 주 동안 Platincasino에서 820유로를 인출하려고 시도했지만 실패했습니다. 완벽하게 확인하고 필요한 은행 명세서를 제출했음에도 불구하고 아무런 설명 없이 결제가 계속 취소되었습니다. 추가 조사를 위해 플레이어에게 추가 정보를 요청했지만 응답을 받지 못했습니다. 결과적으로 의사소통 부족으로 인해 불만 사항이 거부되었습니다.
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Platincasino - 플레이어는 Platincasino에서 출금 취소에 직면해 있습니다.
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양: €820
Platincasino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.8
Platincasino의 안전 지수는 8.8(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
6 개월 전
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공공의
공공의
7 개월 전
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안녕하세요,
나는 Platincasino에서 820유로를 인출하려고 며칠 또는 몇 주 동안 노력해 왔습니다. 안타깝게도 아무런 이유 없이 결제가 반복적으로 취소되었습니다. 나는 완전히 확인되었으며 지원팀에 편지를 보냈고 다양한 은행 명세서를 제출하라는 요청을 받았습니다. 나는 그렇게 했고 이것들도 확인되었습니다. 그런데 출금이 계속 취소되고 있어요.
문안 인사,
데이비드
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공공의
공공의
6 개월 전
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친애하는 Chief69님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 철수 문제에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 귀하의 계정이 완전히 확인되었는지 알려주시겠습니까?
- 상금을 인출할 수 없는 이유에 대한 조언을 받으셨나요? 내부 카지노 시스템 문제입니까, 아니면 귀하의 계정에만 관련된 문제입니까?
- 귀하의 계정에 아직 보류 중인 현금 지급 요청이 있습니까?
- 카지노와의 의사소통 내용을 공유해 주시겠습니까? 내 이메일 주소로 이메일이나 채팅 내용을 보내주세요. tomas@casino.guru 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요.
당신의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
토마스
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