Luxembourg의 플레이어는 계정 확인을 시도한 후 계정이 비활성화되었습니다. 플레이어가 응답을 중단했기 때문에 불만 사항을 거부했습니다.
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Platincasino - 플레이어의 계정이 비활성화되었습니다.
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양: €400
Platincasino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요, 그래서 400€의 상금을 인출하고 싶었지만 카지노에서 본인 확인을 원했습니다. 하루 후에 확인했습니다. 로그인하고 싶었지만 귀하의 계정이 지금 비활성화되었다고 합니다. 더 이상 무엇을 해야할지 모르겠습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 제밀,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
확인을 위해 제공한 문서와 카지노로부터 확인을 받은 경우 승인된 문서를 알려주시겠습니까? 카지노에서 귀하의 계정이 비활성화된 이유를 설명했습니까? 보너스를 사용하여 카지노에서 상금을 축적했습니까?
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
토마스
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕 친애하는 토마스, 그래서 여자 친구의 이메일을 사용했지만 내 데이터를 제공하고 100% 보너스를 받았습니다. 카지노에서 내가 거짓 정보를 제공했다고 합니다
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공공의
공공의
1 년 전
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답장을 보내 주셔서 감사합니다, dzemil.
확인을 위해 제공한 문서와 카지노로부터 확인을 받은 경우 승인된 문서를 알려주시겠습니까?
또한 카지노 등록 시 자신의 이메일이 아닌 여자 친구의 이메일을 사용한 이유를 설명해 주시겠습니까? 플레이어 프로필에 누구의 개인 정보를 입력했습니까? 누구의 결제 수단으로 카지노에 입금하셨습니까?
답장을 기다리겠습니다.
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