플레이어의 토너먼트 상품이 예상대로 적립되지 않았습니다. 이후 해당 선수는 대회 종료 후 약 1주일 만에 상을 받은 사실을 확인했다. 불만이 해결되었습니다.
Platincasino의 플레이 앤 고 토너먼트는 화요일까지 진행되었습니다. 모든 웹 사이트에는 10,000유로 정도라고 나와 있지만 상금으로 50,000유로를 광고합니다. 375 유로를 주어야하는 30과 40 사이의 장소를했습니다. 저는 Vip입니다. 여러 번 이메일을 보냈지만 답변을 받지 못했습니다. 채팅이 완전히 과부하되었습니다. 상금은 언제 지급되는지 알고 싶습니다. 제조 다니엘 N****
안녕하세요 Niedi86님,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Platin Casino 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
토너먼트가 언제 끝났는지 알려주시겠습니까? 당첨 확인서를 받으셨나요?
카지노가 당신에게 마지막으로 응답한 것은 언제였으며 무엇에 관한 것이었습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
안녕하세요, 토너먼트가 5월 31일 오후 11시 59분에 종료되었습니다. 마지막으로 VIP 영역에 지불에 관한 글을 썼을 때 1시간 이내에 답변을 받았습니다. 오후 11시 53분에 나는 30위에 올랐는데, 이는 375유로를 의미합니다. 내 승리에 대한 메시지를 받지 못했습니다. 최소 10개의 이메일을 작성했을 것입니다. 답장은 없지만 보너스 제안을 보내줍니다. 제조 다니엘
저 역시도 채팅방에서 제 차례가 될 때까지 1시간을 기다렸더니 "안녕하세요. 5만 유로 대회 상금은 언제 지급되나요?"라는 대답도 하지 않고 그냥 내쫓았다. 또한 플래티넘 VIP로서 빠른 답변을 받고 우대를 받습니다. 내가 말했듯이, 며칠 동안 응답이 없습니다. 나는 이것이 매우 무례하다고 생각합니다. 도와주세요.
안녕하세요 Niedi86 모든 정보에 감사드립니다. 이제부터 귀하를 도와줄 동료 Branislav에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.
잘 해결되시길 바랍니다.
문안 인사,
새긴 금