홈 화면컴플레인Platincasino - 플레이어의 출금이 중지되었습니다.

Platincasino - 플레이어의 출금이 중지되었습니다.

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양: €335

Platincasino
안전 지수:높음
제출: 2021.06.25 | 케이스 종결 : 2021.07.14
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

3 년 전
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독일 선수는 제3자 입금으로 인해 출금이 보류되었습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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개인적인
개인적인
3 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
공공의
3 년 전
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kratos061에게,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 나는 이용 약관을 확인했고 이것이 내가 찾은 것입니다 https://www.platincasino.com/en/support/terms-and-conditions.html :


„Red Rhino 웹 사이트에서 사용 가능한 결제 방법으로 계좌에 입금 할 수 있습니다. 결제 수단 (신용 카드, 은행 계좌 또는 전자 결제) 소유자의 이름은 자금을받는 플레이어의 이름과 동일해야합니다. 그렇지 않은 경우 입금이 거부되고 자금이 반환됩니다. 은행 / 지불 게이트웨이에서 부과하는 모든 요금은 취소 된 금액에서 공제됩니다."


이 규칙이 위반되었음을 이해하십시오. 공동 카드를 사용하여 자금을 입금하거나 인출 할 때 카지노에서 일부 예외를 허용하거나 이러한 가능성을 사전에 알릴 수 있습니다.

귀하가 결제 수단의 합법적 인 소유자임을 증명할 수없고 제 3 자 결제 수단을 사용할 수 있도록 카지노로부터 승인을받지 못한 경우 저희가 할 수있는 일이별로 없습니다. 당신.

귀하의 답변과 이해에 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
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3 년 전
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kratos061에게,

타이머를 7 일 연장합니다. 도움이나 도움이 필요하면 언제든지 저희에게 연락하십시오. 그렇지 않으면 저희는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 솔루션을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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