The player from Austria had 16 pending payments each worth €4,000.00, totalling €64,000.00 on Platincasino since 26.04.2024. He had completed verification and had correspondence from the operator, but his attempts to contact the casino had been ignored. However, the player did not respond to our messages and inquiries, which prevented us from conducting further investigations. As a result, we had to reject the complaint.
오스트리아 출신의 플레이어는 2024년 4월 26일 이후 Platincasino에서 각각 €4,000.00 상당의 16건의 보류 중인 지불금을 보유했으며 총 €64,000.00를 지불했습니다. 그는 검증을 완료하고 운영자로부터 서신을 받았지만 카지노에 연락하려는 그의 시도는 무시되었습니다. 그러나 해당 플레이어는 당사의 메시지와 문의에 응답하지 않아 추가 조사를 진행할 수 없었습니다. 결과적으로 우리는 해당 불만 사항을 거부할 수 밖에 없었습니다.
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