독일 선수는 플레이하는 동안 계좌에서 부분 자금이 사라졌습니다. 플레이어의 명시적인 요청에 따라이 불만 사항을 거부했습니다.
나는 어제 밤 platincasino Cashback에서 € 32.50를 얻었고, 약 30 분 동안 연주하고 € 200.10을 얻었고 지불하고 싶었습니다. 1 분 후에 돈이 없어졌습니다.
Jakup에게,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을하겠습니다. 이 문제를 카지노에 알리려고 했습니까? 계정에 계속 액세스 할 수있는 경우 계산원과 게임 기록을 관련 커뮤니케이션과 함께 전달해 주시겠습니까? 제 이메일 주소는 petronela.k@casino.guru 입니다.
최대한 빨리이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다.
친애하는,
페트로 넬라