홈 화면컴플레인Platincasino - 플레이어의 활성 캐시백 보너스 상금이 사라졌습니다.

Platincasino - 플레이어의 활성 캐시백 보너스 상금이 사라졌습니다.

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양: €200

Platincasino
안전 지수:높음
제출: 2021.03.15 | 케이스 종결 : 2021.03.23
케이스 종결 평결

다른

거부됨

사례 요약

3 년 전
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독일 선수는 플레이하는 동안 계좌에서 부분 자금이 사라졌습니다. 플레이어의 명시적인 요청에 따라이 불만 사항을 거부했습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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나는 어제 밤 platincasino Cashback에서 € 32.50를 얻었고, 약 30 분 동안 연주하고 € 200.10을 얻었고 지불하고 싶었습니다. 1 분 후에 돈이 없어졌습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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Jakup에게,

불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을하겠습니다. 이 문제를 카지노에 알리려고 했습니까? 계정에 계속 액세스 할 수있는 경우 계산원과 게임 기록을 관련 커뮤니케이션과 함께 전달해 주시겠습니까? 제 이메일 주소는 petronela.k@casino.guru 입니다.

최대한 빨리이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
3 년 전
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Jakup에게,

타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않을 경우 당사는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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플레이어의 추가 의견 :


"노력해 주셔서 감사합니다. 더 이상 필요하지 않습니다. 이미 1 개월 동안 platincasino에서 자신을 차단했습니다. 앞으로 platincasino에서 완전히 등록을 취소 할 것입니다.

다시 한 번 감사합니다. platincasino에서 더 이상 원하는 것은 없습니다.

마음을 담아

제이 *** "

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공공의
공공의
3 년 전
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플레이어의 명시적인 요청에 따라이 불만 사항을 거부했습니다. 죄송합니다.이 문제에 대해 도움을 드릴 수 없었습니다. 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 문의 해 주시기 바랍니다. 저희가 도와 드리겠습니다.

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