홈 화면컴플레인Platincasino - 플레이어의 GDPR 요청이 처리되지 않았습니다.

Platincasino - 플레이어의 GDPR 요청이 처리되지 않았습니다.

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양: ??

Platincasino
안전 지수:높음
제출: 2023.02.05 | 케이스 종결 : 2023.02.27
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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독일 플레이어가 카지노에서 GDPR 보고서를 받고 싶습니다. 플레이어가 응답을 중지했기 때문에 불만을 종결했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요!

2023년 1월 2일 Platincasino에서 GDPR을 신청했습니다!


오늘까지 답변을 받지 못했습니다. 마지막으로 2023년 1월 15일에 제 GDPR이 어디에 있는지 물었습니다.

30일의 기간이 지났는데 아무것도 받지 못했습니다!!


30일 기한을 지키지 않아 지침을 위반한 것입니다!

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 베르탄달미스,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 카지노 계정에 여전히 액세스할 수 있는지 알려주시겠습니까? 요청에 대한 자세한 내용을 제공할 수 있습니까? 보고서를 요청한 기간은 언제입니까?

귀하의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

토마스

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공공의
공공의
1 년 전
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예, 아직 거기에 계정이 있고 2023년 1월 2일에 GDPR을 요청했습니다!

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 베르탄달미스,


이 문제와 관련하여 귀하와 카지노 간의 관련 커뮤니케이션을 제 이메일 tomas@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 답장을 기다리겠습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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bertandalmis 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행히도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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