스페인 선수는 결제 수단의 지속적인 확인으로 인해 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어가 문제가 해결되었음을 확인했기 때문에 불만을 종결했습니다.
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Platincasino ES - 플레이어가 계정 확인에 어려움을 겪고 있습니다.
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양: €90
Platincasino ES
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
10 개월 전
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공공의
공공의
11 개월 전
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나는 €90.10의 잔액을 가지고 있고 Platin 카지노는 그것을 환불하지 않습니다.
그는 과거에 사용했던 카드 중 하나가 인증되지 않았다고 주장했습니다. 이미 휴가 중이라는 은행 증명서를 보냈습니다. 그들은 내 돈을 계속
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공공의
공공의
11 개월 전
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친애하는 알폰팔,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.
KYC는 카지노에서 정당한 소유자에게 돈이 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스임을 이해하십시오. 모든 플레이어를 물리적으로 볼 수 있고 신분증과 문서를 확인할 수 있는 사치가 없기 때문에 도박 시설이 확인 절차를 완료할 수 있는 유일한 방법입니다. 진지하고 라이선스가 있는 카지노는 KYC를 가볍게 받아들이지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 영업일 기준 며칠이 걸릴 수 있습니다.
지불 방법을 올바르게 확인하는 것이 상금 수령의 마지막 장애물임을 이해합니까? 카지노에서 입금하기 위해 이 카드를 사용하셨나요?
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
토마스
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