브리티시 컬럼비아 출신의 플레이어는 31,000을 얻었으나 4일 만에 설명 없이 계정이 폐쇄되었습니다. 자금이 누락되었으며 카지노는 플레이어가 인출을 되돌릴 책임이 있다고 주장했습니다. 해당 플레이어는 4월 19일에 탈퇴를 시작했지만 이에 대한 어떠한 통지도 받지 못했습니다. 그는 카지노 고객지원팀에 연락했는데, 그로부터 돈을 받지 못할 것이라고 통보받았습니다. 중재하려는 우리의 노력에도 불구하고 카지노는 협조를 꺼려했습니다. 사건은 '미해결'로 종결됐다.
31000을 얻었고 즉시 로그아웃했습니다.
내 계정은 출금 후 4일 동안 바빴습니다. 출금 상태를 확인하기 위해 로그인했을 때 전혀 일어나지 않은 것처럼 0이었고 31000 abd 전체를 뒤집은 사람이 바로 제가 조사를 시작할 것이라는 말을 들었습니다. 그들이 내가 로그아웃한 것을 볼 수 있고 자금을 회수할 수 있기를 바랐고 그런 다음 내가 운이 좋지 않았고 취소에 대한 책임이 있다고 말했고 뉴욕 계정은 폐쇄되었습니다 wss 특히 내가 갑자기 화가 났을 때 모두에게 너무 기쁩니다. 그것에 대해 아무것도 할 수 없습니다. 정말 끔찍한 느낌입니다. 누구든지 무엇을 해야 할지에 대한 제안이 있으면 연락주세요 br***** nel@gmail.com
친애하는 브라다넬 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다.
온라인 카지노 탈퇴로 인해 겪으신 실망스러운 경험에 대해 듣고 정말 유감입니다. 상황을 더 잘 이해하고 효과적으로 도움을 드릴 수 있도록 몇 가지 추가 세부정보를 제공해 주시겠습니까?
또한 검토하고 싶은 카지노와의 관련 커뮤니케이션이 있는 경우 언제든지 다음 주소로 전달해 주시기 바랍니다. petronela.k@casino.guru .
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
4월 19일 탈퇴
최대 48시간 동안 보류 상태로 전환되므로 출금에 대한 알림이 없습니다.
예, 이에 대해 상담원과 채팅을 했고 성적표를 이메일로 보내달라고 요청했습니다. 그 외에는 할 말이 별로 없었고 돈을 받지 못했습니다.
예, 제가 당첨된 금액 중 가장 큰 금액을 획득하게 되어 기뻤기 때문에 당첨된 잭팟의 스크린샷이 있다고 믿습니다. 나중에 집에 도착하면 스크린샷을 제출하겠습니다.
또한, 탈퇴하고 로그아웃한 후 가족과 함께 캠핑을 하다가 자연스럽게 내 인생에 돈을 쓸 수 있는 것이 무엇인지, 내 삶에 필요한 것이 무엇인지 꿈꾸기 시작했다는 점을 언급해야겠습니다. 그래서 돈이 내 계좌에 있으므로 많은 금액을 넣을 수 있다고 결정했습니다. 내 청구서에 대해 예를 들어. 모기지 지불금을 처리해야 했기 때문에 월요일에 플래티넘플레이 카지노에 다시 로그인하여 자금 상태를 확인했는데 거기에 아무것도 없다는 것을 알게 되었고 채팅 거품을 통해 즉시 라이브 에이전트를 만날 수 있었습니다. 평정심을 유지하고 에이전트에 대해 완전히 뒤집어 쓰지 마십시오. 나는 이것이 심각하고 돈이 너무 많아서 그냥 사라졌으며 내가 얻은이 돈으로 많은 일을했고 지금은 할 수 없다는 의견을 분명히 밝혔습니다. 내가 가지고 있는 연체된 청구서를 지불해야 할 뿐만 아니라 돈이 나에게 돌아오지 않을 경우 내 집의 잠재적인 손실도 지불해야 합니다. Afent는 내가 도박 문제를 너무 많이 겪고 있어서 집을 잃고 있다고 잘못 해석했고, 그런 다음 해당 카지노와 자매 카지노 사이트의 모든 계정에서 나를 제외하기로 결정했습니다. 여기에는 달러 가치로 상당한 금액인 거의 $40000에 달하는 승리와 베팅으로 누적된 모든 로열티 포인트가 포함되어 있습니다.
안녕하세요, braddarnel 님,
감사합니다.
나는 내 비밀번호나 로그인 정보를 누구와도 공유한 적이 없습니다. 누구도 믿지 않으며 내가 사용하고 지속적으로 로그인하는 장치는 단 하나뿐입니다. 예
필요한 모든 정보를 제공해 주신 braddarnel님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만사항을 제 동료인 Jozef( jozef.k@casino.guru ) 누가 당신을 도와줄 것인가. 귀하에게 행운이 있기를 바라며 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
친애하는 브라다넬 님,
Casino Guru 팀과 귀하의 경험을 공유해주셔서 진심으로 감사드립니다. 이제 카지노에 연락을 시도하겠습니다.
친애하는 브라다넬 님,
나는 아직도 그들에게 연락을 시도하고 있습니다. 안타깝게도 과거에는 GDPR로 인해 협력하지 않겠다고 언급한 바 있습니다. 그러나 나는 이 정보를 확인하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 카지노가 응답하지 않으면 귀하가 취할 수 있는 다음 단계에 대해 알려드리겠습니다.
친애하는 브라다넬 님,
카지노 지원팀으로부터 답변을 받았지만 안타깝게도 이 문제에 대해 협조할 의향이 없습니다.
귀하의 문의가 접수되었으나 계정에 대해 제3자와 연락을 취하지 않습니다. 고객에게 당사에 직접 문의하라고 알려주시면 기꺼이 도와드리겠습니다.
카지노 팀의 협조 부족으로 인해 이 사건을 '미해결'로 종료할 수밖에 없음을 알려드리게 되어 유감스럽습니다. 또 다른 방법은 카지노의 면허 당국에 공식적인 불만 사항을 제기하는 것입니다. 이 불만사항은 당사 웹사이트의 안전 지수에 영향을 미칠 것이라는 점에 유의하시기 바랍니다. 질문이 있거나 추가 지원이 필요한 경우 언제든지 저에게 연락해 주세요.
안부 인사, 유제프
