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Platinumclub VIP Casino - 플레이어가 보증금 환불을 요청합니다.

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양: £1,200

Platinumclub VIP Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2022.06.25 | 케이스 종결 : 2022.07.03
케이스 종결 평결

다른

거부됨

사례 요약

2 년 전
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영국의 플레이어는 전반적인 카지노 경험에 불만족합니다. 유감스럽게도 보증금 환불을 요청할 타당한 이유를 찾지 못했기 때문에 이 불만 사항을 거부할 수 밖에 없었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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이 계정을 개설한 지 일주일이 채 되지 않았습니다. 나는 그들에게 천 파운드 이상을 입금했습니다. 나는 그들에게 내 은행에 표시되는 상인에 대해 질문했습니다(그 중 누구도 도박 카테고리에 Visa에 등록되어 있지 않음). 내 직불 카드는 실제로 도박 거래에서 차단되었지만 여전히 예금은 통과했습니다. (예, 저는 정신 건강 문제가 있고 너무 많이 도박을 하고 있습니다.) 이에 대한 판매자의 답변은 다음과 같습니다.

친애하는 레이첼,

Platinumclubvip 위험 지불 팀에 연락해 주셔서 감사합니다.

우리는 이것이 우리의 지불 제공자가 사용하는 설명자라는 것을 알려드리고 싶습니다. 결정은 우리에게 달려 있지 않지만 우리의 백오피스에서 당신의 예금을 볼 수 있습니다.


모든 예금과 관련하여 약관에 명시된 바와 같이 계정이 열려 있는 동안 이루어진 모든 베팅을 존중하는 것과 같은 방식으로 이와 반대로 이루어진 베팅은 환불할 수 없습니다.

귀하의 계정은 이제 폐쇄되었으며 다시는 재개설되지 않습니다.


안부 인사,

위험 지불 팀


그들은 계좌를 폐쇄했을 뿐만 아니라(매일 캐쉬백을 한다고 가정함) 계좌를 폐쇄하기 전에는 그 어떤 것도 얻지 못했습니다.

그들은 내가 불공정하다고 찾은 내 돈을 환불하지 않을 것입니다. 또한 몇 년 동안 특정 게임을 하고 게임을 클릭하면 다른 게임이 표시되면서 게임이 가짜라고 확신합니다. 이번 주에 제가 가입한 몇몇 사이트에서 이런 일이 발생했습니다.

사실 나는 물론 몇몇 다른 이름의 사이트에 3k를 입금했지만 그들 모두는 나이지리아의 상인으로 등장했고 나는 상인의 전체 목록을 가지고 있습니다. Apparantly 나는 나이지리아에서 요가를 하고 있고, 수유 전문가에게 갔습니다. 아, 그 목록은 끝이 없습니다. 나는 이 카지노들에게 완전히 학대를 받았고 나는 취약한 사람이고 이 모든 것에 대해 절대적으로 자살 충동을 느끼는 사람이라고 생각합니다. 나는 도박을 그만두고 몇 년 전에 GamCare에 가입했고 여전히 거기에 있지만 이들은 어디에서나 플레이어를 받아들이고 우리 돈을 가져가는 카지노입니다. 나는 카지노의 변명 때문에 수천을 잃었고 그들은 모두 개별 카지노입니다. 특정 카지노에 대한 불만은 지난 몇 년 동안 계속됩니다.

이러한 불만 사항에 도움이 되길 바랍니다. 하나의 불만 사항 또는 개별적으로 모든 카지노를 나열할 수 있습니까? 혼란스러워요.

나는 카지노 이름(로트)의 파일을 보내고 있습니다. 그 중 약 60%에 문제가 있습니다. 도움이 되실지 모르겠습니다. 나는 또한 Visa로 도박을 하기 위한 올바른 범주에 속하지 않는 많은 판매자 이름을 가지고 있습니다. 내가 말했듯이 내 카드는 도박 거래가 차단되어 있습니다.

조언해주시고 도와주세요.

6월 23일 플래티넘으로 이루어진 거래에 대한 명세서가 있는데 업로드를 허용하지 않습니다. 1200 영국 파운드.

감사합니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 rachelgould67,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 나는 그것이 매우 복잡하고 우리가 어떻게 도울 수 있을지 확신하지 못한다는 것을 인정해야 합니다. 귀하의 계정을 폐쇄하는 것에 대해 카지노에 불이익을 줄 수는 없음을 이해해 주십시오. 카지노는 일반적으로 플레이어가 불규칙한 플레이 또는 기타 의심스러운 활동을 의심하거나 이유 없이 플레이어의 계정을 제한하거나 폐쇄할 권리가 있습니다.

카지노에서 보유하고 있는 자금이 있는지 알려주시겠습니까? 카지노에서 모든 상금을 지불하고 자금을 보유하고 있지 않다면 유감스럽게도 저희가 귀하를 위해 할 수 있는 일은 많지 않습니다. 또한 자신의 선택으로 보증금을 분실한 경우 이러한 모든 예금을 하기 전에 도박 문제에 대해 카지노에 알리지 않는 한 보증금 환불을 받을 자격이 없다고 생각합니다.

가짜 게임에 대한 정보와 관련하여 말씀하신 내용이나 추측만으로는 판단할 수 없음을 알려드립니다. 때로는 운이 좋을 수도 있고 그렇지 않을 수도 있습니다. 그것이 카지노와 카지노 게임이 작동하는 방식입니다. 지불 비율(RTP)에 대한 기사를 읽는 것이 좋습니다. https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

저희 사건에 도움이 되는 정보가 더 있으시면 저에게 전달해 주십시오. 불행히도 현재로서는 불공정한 일이 일어나고 있다는 증거가 없다면 우리가 할 수 있는 일은 없습니다.

답장을 보내주셔서 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
2 년 전
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지금 정신건강에 너무 힘들어요.

도와주세요. 나는 몇 년 동안 gamstop에 있기 때문에 영국과 해외에서 빙고와 카지노와 싸우고 있습니다.

이 사건을 돕기 위해 무엇을 보낼 수 있습니까?

나는 지금 매우 혼란스럽다.

카지노가 너무 많습니다.

내 은행에 모든 거래가 있습니다.

내가 모르는 상인들의 이름. 또한 은행에서 도박 거래를 차단했지만 불법 도박의 올바른 범주에 등록하지 않아 비자를 우회합니다.

글쎄 그들은 내 캐쉬백을하기 전에 계정을 폐쇄했습니다. 내 거래에 많은 돈이 들었을 것입니다.

문안 인사.

레이첼


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공공의
공공의
2 년 전
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이(문서)에 어떻게 추가할 수 있습니까?

귀하의 이메일로 보내드립니다

감사

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공공의
공공의
2 년 전
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나는 당신의 이메일을 통해 보냈습니다.

문안 인사

레이첼

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공공의
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2 년 전
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rachelgould67님, 답변 감사합니다. Gamstop은 UKGC 라이선스로 카지노에서 플레이하는 경우에만 귀하를 보호한다는 것을 이해하고 있을 것입니다. 불행히도 이것은 라이센스없이 운영되는 해외 카지노입니다. 게임을 시작하기 전에 카지노에 도박 문제에 대해 알리지 않았다면 여기에서 더 이상 할 수 있는 일이 없습니다.


또한 카지노는 귀하에게 보너스를 제공할 의무가 없으며 귀하에게 캐쉬백 보너스를 적립하기 위해 카지노가 귀하의 계정을 다시 열도록 강요할 수 없습니다. 카지노가 귀하의 상금이나 실제 현금 예금을 보류하지 않은 경우 이 불만 사항을 진행할 수 없습니다. 죄송하지만 현재로서는 카지노에 보증금 환불을 요청할 타당한 이유가 없습니다.


이 경우 귀하를 지원하는 데 도움이 되는 다른 것이 있으면 알려주세요. 그렇지 않으면 강제로 거부하겠습니다. 이해해 주셔서 감사합니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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이것은 보너스와 관련이 없습니다. 나는 보너스를 받지 않습니다.

환불을 요구한 적이 없습니다.

나는 내 문제를 지적했다.

그들은 나에게 500유로를 제안했다.


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공공의
공공의
2 년 전
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여기에서 카지노와 혼동. 500유로는 ALLCASHBACKCASINO

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공공의
공공의
2 년 전
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죄송합니다. 하지만 앞서 설명했듯이 여기서 우리가 할 수 있는 일은 많지 않습니다. 우리는 정말 돕고 싶지만 이번에는 불가능합니다.

불행히도 필요한 모든 정보를 수집한 후 이 불만 사항을 거부해야 합니다. 이 카지노에 대해 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 언제든지 주저하지 마시고 저희에게 연락해 주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다.

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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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