이탈리아에서 온 플레이어가 카지노 계좌에 돈을 입금했지만 자금이 손실된 것 같습니다. 카지노는 응답하지 않았고 우리는 이 불만을 '미해결'로 종료해야 했습니다.
친애하는 Lucky7800,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.
귀하의 보증금이 카지노 계정에 입금된 적이 없는 경우 귀하가 할 수 있는 유일한 방법은 귀하의 지불 제공업체에 연락하는 것뿐입니다. 조사가 필요하지만 약 한 달이 소요되는 긴 과정이라는 점을 염두에 두어야 합니다. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 예치하지 않는 것이 좋습니다.
거래 중에 돈을 잃어버린 경우 카지노 계정에 입금되기까지 시간이 걸립니다.
이 카지노의 첫 입금인지 알려주시겠습니까? 관련 커뮤니케이션과 함께 지불 영수증을 petronela.k@casino.guru로 전달하십시오 .
이 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
이메일을 보내주신 Lucky7800님, 대단히 감사합니다. 두 입금이 모두 11월 8일에 이루어졌다는 것을 정확히 이해하고 있습니까? 이미 결제 제공업체에 문의하셨습니까? 이상적으로는 조사에 참여해야 합니다.
Lucky7800님의 불만을 충분히 이해합니다. 앞서 언급했듯이 거래 중에 돈이 손실되면 카지노 계정에 입금되거나 다시 반환되기까지 시간이 걸릴 것이므로 타이머를 추가로 7일 동안 설정하고 발전이 없는 경우 다음 주 화요일까지 우리가 개입할 것입니다. 긍정적인 마음을 갖고 예치된 자금에 대한 좋은 소식을 기다리자. 양해해 주셔서 감사합니다.
필요한 모든 정보를 제공해 주신 Lucky7800에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Martin에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요 Lucky7800입니다!
이제부터 당신의 불만을 처리하겠습니다. 보증금 문제를 해결하는 데 도움이 되도록 Platinumclub VIP 카지노 담당자를 이 불만 사항에 초대하고 싶습니다.