홈 화면컴플레인Platinumclub VIP Casino - 플레이어의 활성 잔액이 사라졌습니다.

Platinumclub VIP Casino - 플레이어의 활성 잔액이 사라졌습니다.

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블랙 포인트: 122

양: £500

Platinumclub VIP Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2021.10.23 | 해결되지 않은 : 2021.12.16
해결되지 않은 평결

반응 정책 없음, 수동 조절 기관

해결되지 않은

사례 요약

2 년 전
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영국에서 온 플레이어는 계좌에서 자금이 사라졌습니다. 카지노는 응답하지 않았고 우리는 이 불만 사항을 '해결되지 않음'으로 종료해야 했습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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내 슬롯 게임에서 £500를 얻었고 총 금액이 내 계정 잔액에서 즉시 지워졌습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 Ciaran12,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 뒷받침할 증거를 제시해 주시겠습니까? 이 불쾌한 상황을 해결하는 데 도움을 드리고 싶지만 게임 기록이나 승리를 보여주는 스크린샷이 필요합니다. 제 이메일 주소는 petronela.k@casino.guru 입니다.

활성 보너스가 있거나 없는 상금을 누적했습니까? 귀하의 계정은 과거에 성공적으로 확인되었습니까?


답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
3 년 전
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전달된 이메일에 대해 Ciaran12에게 대단히 감사합니다. 보너스 기록의 스크린샷도 보내주시겠습니까? 현재 활성 잔액이 얼마입니까?

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개인적인
개인적인
3 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요


이것은 £26의 잔액을 보여주지만 온라인 시스템에서는 그것을 사용할 수 없습니다! 아주 이상한 도박 사이트.


건배

시아란

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공공의
공공의
3 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 Ciaran12에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Martin에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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감사합니다

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 클라란12입니다!


이제부터 당신의 불만을 처리하겠습니다. 계속 진행하려면 이 문제를 해결하는 데 도움이 되도록 Platinumclub VIP 카지노 담당자를 이 불만 사항에 초대하겠습니다.

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공공의
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3 년 전
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마틴 감사합니다 감사합니다

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공공의
공공의
3 년 전
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Platinumclub VIP Casino에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 카지노 등급에 부정적인 영향을 미치는 '미해결'로 불만을 종료합니다.

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공공의
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3 년 전
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이 카지노가 고객을 무시하는 것이 정상입니까?

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공공의
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3 년 전
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카지노가 여전히 응답하지 않고 문제와 관련하여 카지노로부터 응답을 받지 못했기 때문에 이 불만 사항을 계속 해결할 수 없으며 '해결되지 않음'으로 폐쇄해야 하며, 이는 카지노 등급에 부정적인 영향을 미치게 됩니다. 따라서 당사 웹사이트의 낮은 순위에서 명성을 확고히 하고 있습니다.

다시는 이런 문제가 발생하지 않기를 진심으로 바랍니다.

카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개할 수 있습니다.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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