플레이어의 계정 폐쇄 요청이 무시되어 환불을 요청했습니다. 플레이어가 환불 대상이 아니므로 불만이 거부되었습니다.
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Play Boom Casino - 플레이어가 환불을 요청하고 있습니다.
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양: €330
Play Boom Casino
안전 지수:낮음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
4.7
Play Boom Casino의 안전 지수는 4.7이며, 이는 고려된 요소 중 일부가 안전 수준이 낮음을 의미합니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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이것은 일어난 일입니다: 3월 19일에 저는 100€를 예치하고 승리 후 플레이했습니다. 저는 모든 것을 잃어버렸기 때문에 그들에게 제 계정을 닫으라는 이메일을 보냈습니다. 48이 해결되려면 48이 걸린다고 명시되어 있습니다. 오늘 3월 25일에 저는 200€를 다시 입금할 수 있었습니다. 그들은 300€ 30€ 수수료를 청구했습니다. 그래서 저는 이겼고 다시 잃었습니다. 나는 그들이 내 요청을 존중하지 않은 이유를 카지노에 연락했습니다. 그들은 총 bs인 이메일을 받지 못했다고 재생했습니다. 이메일은 내 보낸 항목에 있습니다. 그들은 당연히 내 큰 내기를 알아차리고 나를 고객으로 유지하려고 합니다. 카지노는 전혀 책임이 없습니다. 나는 환불 수수료를 포함하여 330€의 보증금을 요청하고 있습니다. 나는 플레이를 허용해서는 안 됩니다. 1주일 후 계정 폐쇄 요청 .이제 코스타리카에서 멀리 떨어져 있어야 한다는 것을 알고 있습니다. 거기에 숨어 있고 도박 중독자를 잡아먹는 모든 범죄자들 .이 사람들이 공짜 돈을 얻기 위해 모든 활동을 하고 있다는 것은 부끄러운 일입니다. 최고의 범죄자입니다. 지금 내 계정을 작성하는 중입니다. 그들은 내가 다시 입금하기를 바랍니다. lol .i가 이메일을 보낼 수 있습니다. 당신이 취득하는 경우.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 sardapoor1963 님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Play Boom Casino 문제로 불편을 드려 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 카지노에 보낸 것과 똑같은 요청을 nikolas.b@casino.guru로 전달해 주시겠습니까? 이메일을 정확히 어디로 보냈으며 내용은 무엇입니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제이며 어떤 내용이었습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 sardapoor1963 님,
이메일을 말씀하시는 건가요 아니면 카지노에서 환불을 말씀하시는 건가요? 명확히 말씀해 주시겠어요?
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 sardapoor1963 님,
귀하의 이메일을 살펴보았지만 어느 쪽에서도 자기 배제 요청을 찾지 못했습니다. 어디에서 찾을 수 있는지 지정해 주시겠습니까?
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 sardapoor1963 님,
계정 폐쇄와 자체 배제의 차이점이 무엇인지 설명해 드리겠습니다.
일부 카지노는 책임감 있는 도박을 위해 많은 도구를 사용하며 여기서는 언급하지 않겠습니다. 플레이어가 카지노에서 불만이 있는 경우 할 수 있는 일: 계정을 폐쇄하거나 자체적으로 제외하는 두 가지 기본 선택 사항입니다.
계정을 닫는 것은 간단하고 영향이 거의 없습니다. 플레이어는 언제든지 계정을 다시 열 수 있으며 카지노는 플레이어에 대한 의무가 없습니다.
반면에 자기 배제는 그렇습니다. 플레이어가 자체 퇴출을 성공적으로 수행하면 카지노는 이 계정을 개설하지 않거나 특정 상황에서만(개방 기간 이후 및 중독/도박 문제가 있는 플레이어에게는 수행할 수 없음) 경우에만 이 계정을 개설하는 데 동의합니다.
자체 퇴출의 경우 카지노가 이에 실패한 경우 플레이어는 환불을 요청할 수 있습니다.
답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
건강 상태
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요, 클로징 어카운트 또는 seexclusion은 여기서 관련이 없습니다. 내 요점은 어카운트가 두 가지 방법으로 모두 클로즈될 것이고 이후에 입금할 수 없다는 것입니다. 계좌를 개설하고 입금하도록 요청하면 나는 불평하지 않을 것입니다. 내 나라에서 나는 내 계정을 닫기 위해 카지노에 이메일을 보냈습니다. 정확히 같은 요청입니다. 1주일 후에 430€를 입금했는데 잃어버렸습니다. 다음 날 그들이 내 이메일을 놓쳤다는 이메일을 받았고 사과했고 그들은 2년 안에 내 예금을 환불했습니다 일 그리고 그것은 단지 계정을 닫는 자체 배제가 아니었습니다. playboom은 내 계정을 닫았어야 합니다.
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