미국 선수가 자신의 계좌에 돈을 입금했지만 자금이 손실 된 것 같습니다. 카지노는 회신하지 않았고 우리는 '미해결'로이 불만을 종결해야했습니다.
PLAY ROYAL을 추천하지만 끔찍합니다. 이더 리움이 적지 만 24 시간 이상 기다렸고 24 시간 전에 지갑이 보냈는데 아직 계정에 없습니다. 그들은 공식적인 지원이 없으며 Telegram을 사용합니다. 나는 여러 번 이메일을 보냈고, 여러 번 전보를했으며 아무도 그것에 대해 아무것도하지 않습니다! 내가 원하는 것은 내 계정에 추가하거나 나에게 다시 보내는 것뿐입니다. DONE 전혀 모르는 조직도없는 사람들을 상대합니다. 그곳은 농담인데 왜 추천 해 줄래
Candice에게,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 유감입니다.
귀하의 예금이 귀하의 카지노 계정에 입금되지 않은 경우 귀하가 할 수있는 유일한 방법은 귀하의 지불 제공 업체에 연락하는 것임을 경고하고 싶습니다. 조사가 필요하지만 약 한 달이 걸리는 긴 프로세스라는 점을 명심하십시오. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편 문제가 분류 될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.
지불 영수증을 petronela.k@casino.guru로 전달 하거나 여기에 업로드하여 회신 해 주시겠습니까? 과거에이 카지노에 자금을 예치 한 적이 있습니까?
앞서 언급했듯이 예금이 귀하의 계정에 입금되지 않은 경우 카지노는 수혜자가 아닌 송금인 만 거래를 추적 할 수 있으므로 손이 묶여 있습니다.
이 문제를 해결하는 데 도움이되기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라
이메일을 통해 필요한 모든 정보를 제공 해주신 Candice에게 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Martin에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕 캔디스!
이제부터 불만 사항을 처리하겠습니다. 해결책을 찾는 데 도움을 드리기 위해 Play Royal Casino의 담당자를이 불만 사항의 스레드에 초대하고 싶습니다.