영국 선수는 몇 달 전에 인출을 요청했습니다. 그 이후로 보류 중입니다. 카지노는 응답하지 않았고 우리는 이 불만을 '해결되지 않음'으로 종료해야 했습니다.
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Play24Bet Casino - 플레이어의 인출이 지연되었습니다.
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블랙 포인트: 1,705
양: €4,900
Play24Bet Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
1.6
Play24Bet Casino의 안전 지수는 1.6이며, 이는 고려된 요소 중 일부가 매우 낮은 수준의 안전성을 가리킵니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결되지 않은
평결
반응 없음, 수동 규제 기관
해결되지 않은
사례 요약
3 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 Iv는 지금 잠시 동안 play24bet에서 게임을 하고 있으며 출금에 문제가 없었습니다. 문제가 있는 경우 항상 지연과 함께 오늘의 소식을 받았지만 항상 응답을 받았고 지불을 받았습니다.
지난 2주 동안 Iv는 월요일에 내 인출 €1500의 일부를 받고 다음 목요일에 나머지 €3400를 받을 것이라고 들었습니다. 이 일은 일어나지 않았기 때문에 채팅에 연락했고 그들은 오늘 지불될 것이라고 정말 죄송하다고 계속 말했습니다. ...그들은 매일 그렇게 말했다.
나는 일반적으로 항상 응답하지만 고객 지원팀도 응답하지 않았으며 재무 부서에도 응답하지 않은 계정 관리자인 Andrew에게 이메일을 보냅니다. Iv는 라이브 채팅에서 아무도 응답하지 않고 약속대로 나에게 다시 연락하기 때문에 전화로 관리자와 이야기하기를 요청하는 다양한 경우에 이메일을 보냈습니다.
나는 충성스러운 선수다. 나는 불공평하지 않다. 나는 단지 내 승리를 원하고 무시당하지 않기를 바랄 뿐이다. 이메일 abs 스크린샷에서 볼 수 있듯이 법적 경로를 따라가기 전에 내가 할 수 있는 다른 일은 무엇입니까?
나는 이제 온라인 채팅에서 무시되었고 아무데도 가지 않는 것 같습니다!
나는 모든 이메일과 필요한 경우 채팅 서신을 가지고 있습니다. Iv는 또한 "회사가 좋은 상태가 아님을 알린 변호사"와 관련되어 있습니다. 상공 회의소에 따르면 등록이 중단되었으며 이사가 임명되지 않았으며 (첨부 참조) 지역 (서신) 주소가 없습니다. 웹 사이트가 작동 중인 것으로 보이며 라이센스를 참조하지만 웹 사이트에서 참조하는 라이센스 번호가 올바르지 않습니다. 또한 웹사이트에 라이선스 씰이 구현되어 있지 않아 이 웹사이트에 라이선스가 부여되지 않은 것처럼 보입니다."
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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 Kdalley,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 귀하의 지불이 처리되지 않고 계정 내에서 여전히 보류 중이라는 사실을 정확히 이해하고 있습니까? 활성 보너스가 있거나 없는 상금을 누적했습니까?
인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적입니다. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 우리는 플레이어가 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만을 제출하기 전에 최소 14일을 기다리라고 조언하는 것입니다. KYC 인증을 성공적으로 완료하고 인출이 승인되었다고 가정하면, 인출을 받는 것은 시간 문제일 뿐이라고 생각합니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
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3 년 전
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안녕하세요
활성 보너스 없음 Iv는 이 카지노에서 어떤 보너스도 사용하지 않았습니다.
내 계정이 완전히 확인되었으며 과거에 다른 인출이 있었습니다.
나는 이 인출을 위해 6개월을 기다렸고 처음에는 모든 것이 정상이고 처리되었다는 이메일을 받았습니다. 이런 일은 일어나지 않았습니다 그리고 나는 우리가 선의로 수락한 절차와 프로세스 등을 변경했다고 들었습니다. 과거에 철수했기 때문에 다른 이유가 없었습니다.
Iv는 사기 또는 도둑 등이 아닌 돈을 지불할 것이라고 온라인 팀과 많은 채팅 기록을 가지고 있습니다.
그들은 지금 온라인이나 이메일을 통해 재무 팀 및 지원 팀에 응답하지 않습니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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답장을 보내주신 Kdalley님, 대단히 감사합니다. 상금 인출을 요청한 지 얼마나 되었는지 설명해 주시겠습니까? 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 Kdalley에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Martin에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 케이달리입니다!
이제부터 당신의 불만을 처리하겠습니다. 인출 문제를 해결할 수 있도록 Play24Bet 카지노 담당자를 이 불만 사항에 초대하고 싶습니다.
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