영국 선수는 몇 달 동안 상금을 받기 위해 고군분투하고 있습니다. 카지노는이 불만 사항에 대해 답변하지 않았고 '미해결'로 폐쇄해야했습니다.
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Play24Bet Casino - 플레이어의 탈퇴가 6 개월 동안 지연되었습니다.
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블랙 포인트: 2771
양: €9,595.25
Play24Bet Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
해결되지 않은
우리의 평결
반응 없음, 수동 규제 기관
해결되지 않은
사례 요약
3 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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저는 작년 초 (2020)부터 Play24Bet.com에서 합법적으로 획득 한 자금을 인출하려고했습니다. 나는 내 ID로 모든 관련 수표를 완료하고 그들이 지불 할 수 있도록 은행 세부 정보를 제공했으며 여전히 내 자금을 보유하고 있습니다.
그들에게 연락하는 유일한 방법은 제가 회신을받지 못하는 이메일을 통해서나 자금을 언제받을 것인지 물어볼 때 항상 "인내심을 가지십시오"라고하는 온라인 채팅을 통해서입니다. 나는 아무것도없이 6 개월 이상 기다렸다.
나는 이것이 예금이든 게임 거래이든 내가 한 모든 거래에 대한 기록을 가지고 있으며 온라인 시설에서 내가 가진 채팅 기록을 가지고 있습니다. 그들은 내가 사이트를 방문하여 도움을 줄 수있는 것이 있는지 물어볼 때 빠르게 나타나고, 내 인출에 대해 질문 할 때 그들은 이제 채팅 시설에서 응답조차하지 않습니다.
최근에 내 모든 인출 요청을 삭제했습니다 (복사본이 있습니다). 월별 최대 인출 금액을 요청했으며 £ 100 만 요청했지만 여전히 아무것도 요청하지 않았습니다. 그들은 저를 금융 회사 인 "payments@casinofinancepay.com"으로 안내했으며 다시는 응답이 없었습니다. 인출을 요청하면 금액이 전체 잔액에서 벗어나 "보류"상태가됩니다. 몇 주 후에는 아무 일도 일어나지 않고 전체 잔액으로 돌아갑니다. 카지노에있는 사람으로부터 응답을받지 못하는 것 같습니다.
나는 합법적으로 그리고 어떤 보너스도없이 자금을 얻었 기 때문에 그들이 내가 빚진 금액을 지불하지 않는 이유를 알 수 없습니다.
내 계정에 대한 추가 정보 나 세부 정보가 필요하면 언제든지 저에게 연락하십시오.
감사합니다.
Morgan Nind
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공공의
공공의
3 년 전
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funkinyourspace 님,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제로 유감입니다. 저희는 카지노에 연락하여이 문제를 해결하기 위해 협력을 요청할 것입니다. 그러나 그렇게하기 전에 과거에 성공적인 계정 확인에 대한 확인을 받았는지 알려주시겠습니까?
가능한 한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로 넬라
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕.
다시 연락 주셔서 감사합니다. 그들은 내가 한 인출을 시도하기 전에 내 계좌를 확인하고 은행 정보를 확인하도록 요청했습니다. 은행 세부 정보를 확인한 후 몇 달 동안 보류중인 최대 월별 인출 한도를 인출하려고 시도했으며 계속해서 인내하라고 조언했습니다. 나는 왜 그렇게 오래 걸리는지 계속 물었고 그들은 다시 인내심을 갖도록 조언했습니다. 몇 달 동안 노력한 후 그들은 저를 금융 회사에 소개했고 다시는 응답을받지 못했습니다. 그들은 이메일로 나에게 답장하지 않고 이제 온라인 채팅에 답장하지 않습니다. 그들은 실제로 내가 인출을 시도했을 때 영업일 기준 7 일 이내에 내 계정에 5,000 파운드가 입금 될 것이라고 말했지만 몇 달이 지나도 여전히 아무것도 없습니다.
감사합니다.
모건
편집
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공공의
공공의
3 년 전
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필요한 정보를 모두 제공 해주셔서 대단히 감사합니다, Morgan. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Martin에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕 모건!
이제부터는 문제 해결을 위해 최선을 다하겠습니다. Play24Bet 카지노에이 토론에 참여하여 사건 해결을 도와달라고 요청하고 싶습니다.
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