스페인 선수는 상금을 인출할 수 없습니다. 카지노에서 아무런 응답이 없어 불만은 '미해결'로 마감되었습니다.
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Play2win Casino - 플레이어는 철회할 수 없습니다.
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블랙 포인트: 529
양: €1,000
Play2win Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
해결되지 않은
우리의 평결
반응 없음, 수동 규제 기관
해결되지 않은
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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나는 보너스를 사용하지 않았지만 실제 예금과 함께 그들은 내가 100과 50의 예금을 만들었다고 말하기 때문에 나에게 상금을 지불하고 싶지 않습니다. 우리는 이해할 수 없습니다
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공공의
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2 년 전
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친애하는 로베르토,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 불만 사항에 대한 자세한 정보와 세부 정보를 제공해 주시겠습니까? 죄송하지만 무슨 일이 일어났는지 완전히 이해하지 못했습니다.
당신은 당신의 상금을 철회하려고합니까? 귀하의 예금이 이 상황에 어떤 영향을 미쳤는지 설명해 주시겠습니까?
귀하와 카지노 사이에 다른 관련 통신이 있는 경우 kristina.s@casino.guru 로 전달하십시오. 또는 여기에 게시할 수 있습니다.
답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
2 년 전
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글쎄, 그들은 단지 나에게 지불하기를 원하지 않습니다. 그들은 내가 100 ey를 예금했다고 주장합니다. 따라서 그들의 조건에 따라 상금을 모으는 것은 나에게 달려 있지 않습니다
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공공의
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2 년 전
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지금까지 협조해 주신 Roberto님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Adam( adam.m@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 로베르토님
귀하의 사례를 검토했으며 최선을 다해 도와드리겠습니다. 먼저 상황을 충분히 이해하고 있는지 확인하고 싶습니다.
50유로와 100유로를 예치하고 보너스를 사용하지 않았습니다. 맞습니까?
Play2Win Casino를 초대하여 대화에 참여하고 플레이어가 상금을 인출할 수 없는 이유를 명확히 하고자 합니다.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 로베르토,
카지노로부터 어떤 응답도 받지 못했지만 이전 질문에 대한 응답도 받지 못했습니다. 회신하여 상황을 명확히 해 주시면 다시 한 번 카지노에 연락해 보도록 하겠습니다.
안부 인사,
아담
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공공의
공공의
2 년 전
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이것이 귀하의 질문 Adam에 관한 것입니다. 만약 내가 50과 100 e의 예금을 만들었고 그들은 1000 e 상금을 인출하도록 허용하지 않을 것입니다 나는 보너스를 사용하지 않았습니다 카지노의 응답은 일관성이 없습니다 아담
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공공의
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2 년 전
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Roberto에 응답하고 상황을 설명해주셔서 감사합니다.
카지노에 다시 한 번 연락을 시도합니다.
Play2Win Casino에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 불만 사항은 '미해결' 상태가 되어 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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내가 하려는 것은 상금을 원해서 당국에 고발하는 것입니다. 나는 수년간 이 카지노의 고객이었고 엄청난 양의 돈을 가지고 놀았습니다. 나는 단지 몇 번만 징수하기로 동의했고 이번에는 그들이 나에게 말하는 내 계정에 1000개를 지불해야 합니다. Q는 50과 100의 금액을 입력한 것에 대해 저에게 해당하지 않으며, 이는 그들이 제 돈을 훔치고 싶어하는 것이므로 이 웹사이트는 사기가 될 것입니다....
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공공의
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2 년 전
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친애하는 로베르토,
카지노에 여러 번 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 당사자의 협조 없이는 할 수 있는 일이 많지 않은 것 같아 안타깝습니다.
저희 시스템에서 불만 사항을 "미해결"로 표시하겠습니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아님을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 바꾸는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노에서 대응하기로 결정하면 불만 사항을 재개하고 이메일로 알려드립니다.
카지노에는 큐라소 정부에서 라이센스를 부여했다고 명시되어 있지만 이를 확인할 수는 없습니다. 여전히 Curacao Gaming Authority( certria@gaminglicences.com )에 연락하여 불만 사항을 제출하는 것이 좋습니다. 최고의 라이선스 기관은 아니지만 플레이어를 도울 수 있는 더 많은 옵션과 도구가 있습니다. 그들이 어떻게 대답했는지 알려주십시오( adam.m@casino.guru ).
더 많은 도움이 되었으면 합니다.
친애하는,
아담
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