홈 화면컴플레인Play2win Casino - 플레이어의 잔액이 무효화되었습니다.

Play2win Casino - 플레이어의 잔액이 무효화되었습니다.

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양: €1,076

Play2win Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2020.04.27 | 케이스 종결 : 2020.05.13
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

4 년 전
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스페인 선수는 추가 설명없이 그의 승리를 무효화했습니다. 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않아 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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이 카지노는 신뢰할 수 없습니다, 그들은 운율이나 이유없이 내 계좌 잔액을 삭제했습니다. 사기를 지불하지 않습니다

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공공의
공공의
4 년 전
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여보세요,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대한 추가 정보가 필요합니다. 좀 더 자세히 설명해 주시겠습니까? 활성 보너스로 상금을 누적 했습니까? 무료 보너스인가요? 일반 이용 약관을 확인한 결과 다음과 같습니다.


"무료 보너스 (Comps, Free Chips, 변환 된 Comp Points 또는 기타 비 예금 보너스)는 플레이어에게 제공되는 플레이 가능한 보너스이므로 무료로 플레이 할 수 있습니다. 무료 보너스는 다른 보너스와 다른 베팅 요건이 있으며 고정 출금이 있습니다. 100 크레딧 이하로 제한 (100 $, €, £, AUD 또는 1000 ZAR) 잔액 또는 추가 잔액은 '탈퇴 불가'이며 플레이어 잔액에서 청산됩니다 각 플레이어는 상금을 인출 할 수 있습니다 카지노 관리자가 특별히 승인하지 않는 한 게임 수명 동안 한 번만 무료 보너스.


예치금을 지불하지 않고 무료 칩 승리를 철회하고자하는 플레이어는 먼저 최소 $ 25.00 ($, €, £, AUD 또는 250 ZAR)를 예치해야합니다. 이 첫 입금 금액은 기존 보류중인 출금에 출금하거나 추가 할 수 없습니다. 기존 인출에 추가 된 경우 총 인출 금액에서 금액이 공제됩니다. 이전에 성공적으로 입금을했고 현재 무료 칩 승리를 철회하고자하는 플레이어는 출금이 승인되고 입금이 기존 보류중인 출금에 추가 될 수 없도록 지난 30 일 이내에 입금되어야합니다. 기존 인출에 추가 된 경우 총 인출 금액에서 금액이 공제됩니다. 무료 보너스 (무료 칩)는 달리 명시되지 않는 한 베팅 요건이 20X-60X입니다.


Casino가 제공하는 모든 프로모션은 Casino 웹 사이트에 게시 된 프로모션 제안 자체 및 / 또는 Casino 자체가 제공하는 기타 모든 커뮤니케이션에만 유효합니다. "


당신의 답변을 참을성있게 기다리고 있습니다. 감사합니다.

친애하는,

페트로 넬라

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
4 년 전
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여보세요,

타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 정해진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않으면 불만이 접수되지 않습니다.


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공공의
공공의
4 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않아이 사례를 거부하고 있습니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만을 다시 열 수 있습니다.

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