북마케도니아의 플레이어는 지속적인 확인으로 인해 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
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PlayCroco Casino - 플레이어가 계정 확인을 완료하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
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양: A$180
PlayCroco Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.2
PlayCroco Casino의 안전 지수는 7.2(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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다음과 같은 이유로 그늘진 카지노:
나는 40x 베팅으로 칩을 통해 플레이했고, 내 ID, 여권, 운전 면허증 및 주소 확인을 위한 정부 문서까지 내가 경찰서에서 아무렇게나 픽업한 날 그들에게 보냈습니다. 그래서 그들은 내가 그들에게 90일 이내의 문서를 보내야 한다고 말했습니다. 젠장.
3번 제출하고 1주일이 지나도 알 수 없는 이유로 나를 확인하지 않고 계속 t&c에도 없는 핑계를 댑니다. 게다가 정부 스탬프가 찍힌 문서를 수락하기를 원하지 않기 때문에 저를 플레이어 나는 무엇을해야합니까?
나는 법적으로 얻을 수 있는 모든 문서를 보냈고 그들은 내 질문과 요청에 대해 그들이 가지고 있지도 않은 조건으로 고의적으로 돌아다녔습니다.
0/10 카지노에는 라이센스가 없으며 지불하지 않으려는 모든 것을 할 것입니다.
창피
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Alex221100,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.
KYC는 카지노에서 돈이 정당한 소유자에게 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 과정입니다. 그들은 모든 플레이어를 물리적으로 볼 수 있고 신분증과 문서를 확인할 수있는 사치가 없기 때문에 이것이 도박 시설이 확인 절차를 완료 할 수있는 유일한 방법입니다. 어떤 카지노도 KYC를 가볍게 여기지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 영업일 기준 며칠이 소요될 수 있습니다.
귀하의 계정을 확인하는 데 특히 문제가 있는 것으로 보이는 정보를 받았습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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