미국에서 온 플레이어는 카지노에서 쿠폰을 사용했지만 명시된 금액의 절반만 받았습니다. 적은 금전적 가치에도 불구하고 플레이어는 쿠폰의 전체 가치를 주장했습니다. 해당 플레이어는 2년 동안 카지노의 단골 고객이었지만 한 번도 돈을 인출한 적이 없습니다. 그녀는 100% 보너스와 50번의 스핀을 기대하면서 쿠폰을 한 번 요청했지만 50%의 보너스만 받았습니다. 카지노의 고객 서비스에서는 그녀에게 100% 전액을 받으려면 보너스를 두 번 청구하라고 조언했지만 그녀는 이에 동의하지 않았습니다. 그녀는 카지노에 대한 불만을 표현하고 그곳에서 게임을 중단하겠다고 위협했습니다. 플레이어의 불만 사항을 검토한 후, 우리는 보너스가 적립되지 않았다면 카지노와 문제가 해결될 때까지 플레이어가 예치된 돈을 사용하지 말았어야 했다는 결론을 내렸습니다. 그러나 플레이어가 예치한 돈을 사용했기 때문에 환불은 보장되지 않습니다. 결과적으로 해당 불만은 기각되었습니다.
쿠폰을 사용했는데 쿠폰이 적용되지 않고 절반만 적용되었습니다. 쿠폰에는 분명합니다. 채팅은 내가 읽을 수 있는 내용이 정확하지 않다고 생각하도록 헛소리를 하려는 것뿐입니다. 적은 양이지만 그만큼 명확합니다.
안녕하세요 tbullar2님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 PlayCroco Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 보너스를 몇 번이나 청구했으며 정확히 어느 부분을 받았습니까? 입금했는데 보너스가 추가되지 않았다는 증거가 있습니까?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
한 번 증거를 제출했지만 다시 제출하겠습니다. 나는 그곳에서 최소 2년 동안 플레이해왔고 너무 많이 입금했고 돈을 인출한 적이 없습니다. 저는 생일 축하 첫날인 쿠폰을 한 번 사용했습니다. 쿠폰은 이 초대에 대한 스핀에서 나온 것입니다. 
100% 플러스 50번의 회전이었다고 합니다. 20달러를 입금했는데 쿠폰에 적힌 대로 100%가 아닌 50%를 받았습니다. 쿠폰으로 바로 상환했는데 왠지 50%로 바뀌더군요. 그런 다음 고객 서비스에서는 100%를 얻으려면 두 번 사용해야 한다고 말했습니다. 아래에 해당 채팅이 있습니다. 쿠폰을 클릭했는데 아래 스크린샷에서 볼 수 있습니다. 흥미로운 점은 그들이 내 계정에 Banana50을 추가했지만 나는 그 쿠폰을 사용하지 않았고 해당 쿠폰에 대한 2차 입금이 이루어지지 않았다는 것입니다. 
저는 이 Banana100 쿠폰으로 20달러를 입금했고 50%를 받았습니다. 카지노가 쿠폰을 존중할 수 없다면 신뢰할 수 없습니다. 나는 그들에게 연락했지만 그들은 나를 다른 사람에게 전달했습니다. 이 문제를 해결할 수 없으면 다시는 거기에 입금하지 않을 것입니다. 나는 소액 예금자라는 것을 알고 있지만 PlayCroco에서 수천 달러를 썼는데 이것은 옳지 않습니다. 무슨 일이 일어나든 저는 물러서지 않을 것입니다. 제가 옳고 필요하다면 다른 플레이 장소를 찾을 것입니다. 나를 올바르게 대하는 사람들이 많이 있습니다.
오세아나
100% + 100회전 쿠폰과 함께 20달러를 입금했습니다. 내 잔액은 30달러입니다. 무슨 일이야? 바나나100
아마도 귀하가 찾고 있는 답변은 당사 웹사이트의 FAQ 섹션에서 찾을 수 있을 것입니다!https://www.playcroco.club/support
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제가 확실히 확인해 드릴 수 있습니다.
오늘 테리 잘 지내요?
좋습니다. 감사합니다. 어떻게 지내세요?
그 말을 들으니 기쁘네요!
잘 지내요 고마워요
잠시만 기다려주세요.
좋아요
나는 아직도 당신을 위해 당신의 질문을 조사하고 있습니다. 양해해 주셔서 감사합니다.
보유해주셔서 감사합니다
귀하의 입금액에 보너스가 추가된 것을 확인했습니다
절반이 추가된 것 같아요
그러나 보너스는 Tarot Destiny에서 50% 일치 + 50번의 무료 스핀을 제공합니다.
아니요. 100% 100 스크린샷 있어요
확신하는
저에게 제공해 주시면 감사하겠습니다.
지금 파일을 업로드할 수 있는 옵션을 활성화했습니다. 파일을 올리다.
알았어 50번 회전하고 100%
감사합니다.
우리가 그 프로모션을 보냈나요?
그렇다면 어디서 보셨는지 물어봐도 될까요?
응, 생일 축하해, 케이크 룰렛을 돌렸어
카지노의 메일에서.
감사합니다.
잠시만 기다려주세요.
메일을 올릴 수 있어요
방금 스크린샷을 찍었어요
나는 아직도 당신을 위해 당신의 질문을 조사하고 있습니다. 양해해 주셔서 감사합니다.
지속적인 양해를 부탁드립니다. 쿼리가 예상보다 오래 걸리고 있습니다.
좋아요
테리를 잡아줘서 고마워요
귀하의 사례는 추가 검토를 위해 전달되었습니다
곧 이메일을 통해 업데이트를 보내드릴까요, 아니면 여기서 기다리시겠어요?
우리는 아직 연결되어 있나요?
진지하게? 그것은 가능한 한 간단합니다. 이제 어떻게 해야 하나요?
나는 놀 수 없다
문제가 있어서 플레이하면 망가집니다. 당신은 아니지만, 저는 최근에 여기에서 많은 문제를 겪었습니다.
나는 당신에 대한 피드백을 받았습니다
보너스는 하루에 두 번 사용해야 하며, 이는 광고된 대로 총 100% 일치하게 됩니다.
나는 헛소리라고 부른다.
플레이어는 상환할 때마다 50% 일치를 얻게 되며 Tarot Destiny에서 추가로 50번의 무료 스핀을 받게 됩니다.
그것은 말하는 것이 아닙니다. 나는 읽을 수 있고 카지노 페이지에서 나의 불만 사항을 보게 될 사람들도 읽을 수 있습니다.
나는 당신이 어떤 기분인지 이해합니다
Oceanna는 지금 입력 중입니다...
진지하게? 4월 4일에 입금한 20달러가 포함된 30달러가 아직도 남아 있나요? 아니요, 11일 후에도 없습니다. 11일 후 나는 질문을 받았습니다. 이것은 작동하지 않은 10달러 입금 보너스이지만 카지노와 이 포럼은 내가 뭔가 잘못한 것을 좋아하기로 결정했습니다. 이제 더 이상 Play Croco에서 플레이하지 않겠습니다. 여기 평점이 좋은 것 같아서 마음이 아프네요.
이 포럼은 도움이 될 것으로 예상되지만, 분명히 인쇄된 내용에 대해 소란을 피우는 것은 어리석은 일입니다. 이것은 내가 오랫동안 본 것 중 가장 터무니없는 것입니다. 내 계정을 보세요. 쿠폰을 사용했는데 거기에 있는데 왜 절반 값에 다른 쿠폰이 추가되었나요? 인쇄가 있는 것입니다. 이 소프트웨어는 쿠폰을 제자리에 두고 고객이 "활성 쿠폰"을 무시하는 것이 불가능하다는 것을 알고 있습니다.
그들의 시스템이 망가졌거나 내가 거래한 후에 50%를 추가했습니다. 100달러나 1,000달러였다면 어떨까요? 그 사람들도 괜찮을 것 같은데요? 무슨 일이 있어도 이 카지노는 신뢰할 수 없습니다. 그들은 당신을 $10 이상으로 망칠 것입니다. 당신의 돈으로 그들을 신뢰하지 마십시오.
어쨌든, 나도 여기서 끝났어. 내 10달러를 돌려받고 싶어요.
안녕하세요 tbullar2님,
보너스가 적립되지 않은 경우 플레이어는 카지노와 문제를 해결할 때까지 입금된 돈을 만져서는 안 됩니다. 그들이 그것을 가지고 놀면 기본적으로 보너스가 적립되지 않는다는 데 동의합니다.
유사한 문제가 더 발생할 경우 문제가 해결될 때까지 보증금을 가지고 놀지 마시기 바랍니다.
또한 잔액을 다 소진한 경우 어떠한 종류의 환불도 받을 수 없습니다.
우리가 당신을 도와드릴 수 있는 다른 것이 있나요?
멋진. 고객은 중요하지 않습니다. 쿠폰은 쓰여진 대로 인정되지 않습니다. 내 예금 보너스 10달러를 훔친 것에 대한 변명을 찾는 데 3주가 걸렸다고요? 내가 말했듯이 Playcroco는 표절품입니다. 이것이 그들이 쿠폰을 무시하는 것을 피하는 방법입니다.
그들이 화를 내는 동안 나는 3주 동안 예금을 하지 말았어야 했다. 나는 이 "10달러 실수" 이후로 한 푼도 입금하지 않았으며 다시는 입금하지 않을 것입니다.
그것이 100달러인지 1,000달러인지 상상해 보세요. 나는 돈을 많이 쓰지 않을 수도 있지만 다른 카지노에서는 연간 수천 달러를 소비하게 될 것입니다. 사업을 운영하는 어리석은 방법, 실수를 바로잡지 못하는 것, 큰 손실.
믿을 수 없는 곳에서 2년을 낭비했어요.
또한 Casino Guru의 소위 "규정 준수" 부분은 모욕적입니다. 오늘 귀하의 포럼에서 저를 제거해 주십시오.
