미국에서 온 플레이어는 국가 제한으로 인해 계정이 차단되었습니다. 카지노는 응답하지 않았고 우리는 '미해결'로 불만을 마감해야 했습니다.
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PlayCroco Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.
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블랙 포인트: 20
양: $153.55
PlayCroco Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
해결되지 않은
우리의 평결
반응 정책 없음, 수동 조절 기관
해결되지 않은
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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출금신청을 하려고 했더니 고객센터에 연락하라고 하더군요. 내가 등록했을 때 그들은 내가 등록한 주 때문에 내 계정을 폐쇄했다고 말했습니다. 나는 약관과 계약을 읽었으며 사이트의 어디에도 내 상태가 금지되어 있다고 말하지 않습니다. 나는 허위로 등록하고 플레이할 수 있었다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 캐서린,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 이용 약관을 확인했지만 제한된 국가 목록을 찾을 수 없습니다. 내가 찾은 유일한 제한 사항은 보너스 사용( 여기 ):
"25. 알바니아, 아르메니아, 아제르바이잔, 벨로루시, 보스니아 헤르체고비나, 브라질, 불가리아, 크로아티아, 독일, 헝가리, 인도네시아, 카자흐스탄, 키르기스스탄, 라트비아, 리투아니아, 북마케도니아, 말레이시아, 모리셔스, 몰도바, 몬테네그로, 폴란드, 루마니아, 러시아, 슬로바키아, 슬로베니아, 타지키스탄, 태국, 투르크메니스탄, 우크라이나, 영국, 우즈베키스탄"
웹사이트는 미국에서 차단되지 않았고 제한된 국가에서 계정을 등록하고(아래 스크린샷 참조) 자금을 입금할 가능성이 있으므로 카지노 계정의 세부 정보를 전달해 달라고 요청하고 싶습니다. 미국을 거주 국가로 제출하셨습니까?
귀하의 확인은 이 경우에 필수적이며 귀하를 곤경에 빠뜨리기 위해 요청한 것이 아니라 카지노가 자체 규칙을 처리하는 방법을 이해하려고 할 뿐입니다. 가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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답변해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Martin에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 캐서린입니다!
이제부터는 민원을 처리하겠습니다. 이 문제를 해결하는 데 도움이 되도록 PlayCroco 카지노 담당자를 이 불만 사항에 초대하고 싶습니다.
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