홈 화면컴플레인PlayCroco Casino - 플레이어의 위닝은 카지노에서 무효화됩니다.

PlayCroco Casino - 플레이어의 위닝은 카지노에서 무효화됩니다.

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블랙 포인트: 231

양: A$3,500

PlayCroco Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2021.09.14 | 해결되지 않은 : 2021.10.08
해결되지 않은 평결

반응 정책 없음, 수동 조절 기관

해결되지 않은

사례 요약

3 년 전
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플레이어의 위닝은 자체 배제를 요청한 후 카지노에서 무효화됩니다. 카지노가 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 '해결되지 않음'으로 마감했습니다.

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3 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
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3 년 전
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안녕하세요 지미입니다.

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. PlayCroco 카지노 문제에 대해 듣게 되어 유감입니다. 카지노에 연락하기 전에 사례를 최대한 명확히 하기 위해 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

자가격리를 정확히 언제 요청하셨나요? 그 후 몇 시에 입금했으며 언제 계정이 폐쇄되었습니까? 게임을 하는 동안 카지노에서 보너스를 사용했습니까? 이전에 계정이 확인되었습니까?

귀하의 답변을 기다리며 최대한 빨리 해결할 수 있기를 바랍니다.

문안 인사,

새긴 금

Casino.guru

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3 년 전
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3 년 전
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공공의
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3 년 전
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친애하는 지미,

귀하의 문서가 최종적으로 확인되었다는 소식을 듣게 되어 기쁩니다. 이 경우 이메일에 언급된 추가 문서를 제공하면 카지노에서 지금 상금을 보낼 수 있습니다. 다음 단계 또는 카지노에서 지불한 후에 알려주시기 바랍니다.

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공공의
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3 년 전
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나는 시도했고 그들은 그것이 작동하지 않을 것이라고 말하며 3500$는 당신의 계정에 영원히 남을 것입니다! 이것은 공평하지 않습니다 내 돈을 인출하는 방법이 있어야합니다 권리?


filefile

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공공의
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3 년 전
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귀하의 사례에 대한 추가 정보를 제공해 주신 Jimmy에게 대단히 감사합니다. 이제부터 귀하를 도와줄 동료 Peter에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.

행운을 빕니다.

문안 인사,

새긴 금

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3 년 전
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알았어

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3 년 전
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안녕 지미,

당신의 불만을 접수하겠습니다. 질문을 하나하겠습니다. 양식을 작성할 때 영구 자가격리 사유를 명시한 이유는 무엇입니까?

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3 년 전
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이유를 입력할 필요가 없었습니다

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공공의
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3 년 전
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Jimmy가 보입니다. 감사합니다. 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 확인하겠습니다. 이 불만 사항의 해결에 참여하기 위해 대화에 PlayCroco Casino를 초대하고 싶습니다.

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3 년 전
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알았어 피터

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3 년 전
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PlayCroco Casino에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 불만 사항은 '미해결' 상태가 되어 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

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공공의
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3 년 전
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안녕 지미,

카지노에 계속 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 카지노는 라이센스가 없고 ADR 서비스를 언급하지 않기 때문에 카지노 측의 협조 없이는 할 수 있는 일이 없습니다. 저희 시스템에서 불만 사항을 "미해결"로 표시하겠습니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아님을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노 접근 방식을 바꾸는 데 도움이 될 수 있습니다. 나중에 게임을 시작하기 전에 잠시 시간을 내어 각 카지노에 대한 리뷰를 읽고 좋은 등급의 허가된 카지노에서만 플레이하는 것이 좋습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다.

친애하는,


베드로

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