미국에서 온 플레이어는 상금을 인출하려고했지만 카지노는 위치를 변경했다고 비난했습니다.
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PlayCroco Casino - 플레이어의 출금 요청이 취소되었습니다.
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양: $200
PlayCroco Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
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2 년 전
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카지노는 플레이하는 동안 내 IP 주소가 4개의 다른 주에서 핑(ping)을 했으며 어느 주에서도 내 거주지가 아니라고 주장합니다.
카지노에서 출금 요청을 취소하고 내 카지노 계정으로 자금을 반환했습니다.
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공공의
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2 년 전
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timwilson919님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 계정을 열 때나 게임을 하는 동안 VPN(가상 사설망)을 사용하여 위치를 변경하지 않았습니까? 또한 계정을 만들 때 국가에 대한 올바른 정보를 사용했는지 확인하십시오.
또한 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달하거나 여기에 게시하십시오.
귀하의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
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2 년 전
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이메일을 보내주신 timwilson919에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Matej( matej@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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