네덜란드의 플레이어가 당사에 연락하기 2주 전에 인출을 요청했습니다. 해당 플레이어는 지금까지도 상금을 받지 못했습니다.
내 계정에서 $10 보너스 261을 결제하려고 시도하는 동안 주소 확인을 세 번(각각 다르게) 보냈습니다. 매번 충분하지 않다는 동일한 응답을 받습니다. 여기에는 운전면허증, 연금 기금에서 보낸 편지, 은행 명세서가 포함됩니다. 그럼에도 불구하고 이는 부족한 것으로 판단된다. 여기에는 첨부파일을 업로드할 수 없습니다. 도와주실 수 있나요?
친애하는 잉그리드에게,
PlayCroco Casino를 선택해 주셔서 감사합니다.
첨부파일이 포함된 이메일을 받았습니다. 감사합니다. 안타깝게도 주소 증명은 인정되지 않습니다. 다른 주소 증명 자료를 제공해 주세요.
문서와 이메일의 선명하고 읽기 쉬운 디지털 사진을 촬영해 주시기 바랍니다.
- 지난 90일 이내에 발행된 주소 증명(청구서에 등록된 이름과 주소가 표시된 공과금 청구서 또는 은행 명세서).
전체 문서가 보이는지 확인하십시오(어떤 부분도 자르거나 다듬어서는 안 됩니다). 부분적으로 자르거나 자른 사진은 허용되지 않으며 지연이 발생할 수 있습니다.
우리는 귀하의 의견을 기다리겠습니다.
인사말
! Canton Kayden 나는 내가 보내는 무엇이든 Croco Casino Verification Service를 플레이합니다. 나는 이 이메일을 계속해서 받습니다!!
iffloor 님의 답변에 진심으로 감사드립니다. 카지노에서 귀하의 문서에 어떤 문제가 있는지 명확히 밝혔습니까? 필요한 모든 서류를 가능한 한 빨리 올바른 형식으로 제공했습니까?
귀하와 카지노 사이의 모든 관련 통신을 다음 주소로 전달해 주시겠습니까? kristina.s@casino.guru ? 또는 여기에 게시할 수도 있습니다. 미리 감사드립니다.
iffloor님의 협조에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만사항을 제 동료인 Pavel( pavel.k@casino.guru ) 귀하의 서비스를 받을 사람. 행운을 빌며 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요, 이플로어입니다!
양해해 주셔서 감사합니다. 이제 귀하의 불만사항을 처리하겠습니다. 함께 문제를 해결해 나가기를 바랍니다.
나는 카지노 측을 초대해 그들의 입장을 설명할 기회를 주고 싶다.
감사합니다!