호주 출신의 플레이어는 Playfina에서 보너스를 사용하여 상당한 금액을 이긴 후 1,800달러를 인출하는 문제에 직면했습니다. 로그아웃하고 계정을 다시 연 후, 카지노는 보너스 약관 위반을 주장하고 플레이어가 게임 기록에 액세스할 수 없음에도 불구하고 자금을 압수했습니다.
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Playfina Casino - 플레이어의 상금은 몰수되었습니다.
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양: A$11,000
Playfina Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 오픈
현재 상태
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6d 19h 22m 22s
사례 요약
4 시간 전
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공공의
공공의
8 시간 전
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안녕하세요,
어제 Playfina에서 플레이했는데, 80달러 정도의 소액 입금 보너스를 받았던 것 같아요. 슬롯머신을 플레이해서 큰돈을 벌었고, 올바른 베팅 금액으로 계속 플레이하다가 마침내 보너스 베팅 요건이 충족된 것을 보았습니다. 하루 종일 더 큰 베팅을 시작했고, 다시 큰돈을 벌었습니다. 처리 과정에서 1,800달러가 인출되었고, 계정에 9,000달러가 넘었습니다. 갑자기 계정에서 로그아웃되었습니다. 지원팀에 문의해야 했는데, 다시 열었을 때 돈을 가져가고 보너스 약관을 위반했다고 말했습니다. 하지만 어떤 이유에서인지 게임 내역에 액세스할 수 없습니다.
11000은 많은 돈이니 좀 도와주세요.
P.S. 배팅한 보너스와 라이브 채팅의 스크린샷을 업로드하려고 여러 번 시도했지만 매번 거부되었습니다.
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공공의
공공의
4 시간 전
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안녕하세요 Jfoppen198,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 Playfina Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
- 귀하의 계정이 이미 인증되었는지 알려주시겠습니까? 그렇다면 정확히 언제부터 인증되었나요?
- 어떤 종류의 보너스를 받았나요?
- 마지막으로 카지노와 통화한 건 언제였고, 무슨 내용이었나요?
- 당신이 위반한 정확한 조건이 무엇인지 명시했나요?
카지노에 베팅 내역을 요청하여 전달해 주시기 바랍니다. nikolas.b@casino.guru ?
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
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Jfoppen198님은 답을 하기까지 6d 19h 22m 22s 의 시간이 남아있습니다
