친애하는 Jfoppen198님,
연락해 주셔서 감사합니다. 저희는 이 문제를 효율적으로 해결하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 무엇보다도, 귀하의 베팅 내역 요청이 간과되지 않았다는 점을 강조하고 싶습니다. 귀하가 필요한 모든 정보를 제공하자마자 저희 전문가가 해당 부서에 요청을 즉시 전달했습니다. 답변을 받으면 모든 세부 정보를 귀하와 공유하겠습니다.
또한 귀하와 지원팀 간의 커뮤니케이션을 검토한 결과, 귀하의 모든 문의 사항이 처리되었으며 보류 중인 요청이 없는 것으로 확인되었습니다.
보너스 이용 약관의 관련 섹션을 상기시켜 드리고자 합니다.
"1.5 활성화된 보너스가 있는 동안 모든 게임 유형(슬롯, 라이브 게임, 테이블 게임, 스크래치, 액션 게임)에 대한 최대 베팅은 5유로/5달러/6.5캐나다달러/6.5호주달러/6.5뉴질랜드달러/50노르웨이크로네/425.00인도루피(보너스에 대한 특별 약관에 달리 명시되지 않는 한)입니다. 게임 기능(예: '리스핀' 포함)을 구매하면 베팅 금액이 추가됩니다. 보너스가 활성화된 동안 플레이어가 최대 베팅을 초과하면 PLAYFINA는 상금을 몰수할 권리가 있습니다." 최대 베팅에 대한 정보는 각 보너스 페이지에도 명시되어 있습니다.
다시 한번 말씀드리지만, 우리는 현재 귀하의 배팅 내역에 관해 관련 부서에서 정보를 기다리고 있으며, 정보를 받는 즉시 모든 세부 정보를 귀하에게 공유해드리겠습니다.
다른 도움이 필요하면 알려주시기 바랍니다.
귀하의 즐거움을 위해 최선을 다하겠습니다.
플레이피나 카지노
Dear Jfoppen198,
Thank you for reaching out. We are committed to resolving this matter efficiently. First and foremost, we would like to highlight that your request for betting history has not gone unnoticed. Our specialists promptly forwarded the request to the relevant department as soon as you provided all the necessary information. Once we receive a response, we will share all the details with you.
We have also reviewed your communication with our support team and would like to note that all your inquiries have been addressed, and there are no pending requests.
We would like to remind you of the relevant section of our Bonus Terms & Conditions:
"1.5 While you have active bonus, maximum bet for all game types (slots, live games, table games, scratch, action games) is 5 EUR / 5 USD / 6.5 CAD / 6.5 AUD / 6.5 NZD / 50 NOK / 425.00 INR (Unless stated otherwise in special terms for the bonus). Purchasing any game features (including but not limited to ’respin’) will add to your bet amount. If the player exceeds the maximum bet when the bonus is active, PLAYFINA reserves the right to confiscate the winnings." The information about the maximum bet is also specified on each of our bonus pages.
Once again, we remind you that we are awaiting information from the relevant department regarding your betting history, and we will share all the details with you as soon as we receive them.
Please let us know if there’s anything else we can assist with.
Committed to your enjoyment,
Playfina Casino
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