독일의 플레이어는 즉시 이체를 통해 €100를 입금했으며 확인 및 공제되었지만 카지노는 지연을 주말 처리로 간주하고 대기 시간을 영업일 기준 5일로 연장했습니다. 카지노는 결제 제공업체와의 합의에 따라 자금이 결국 플레이어의 계좌에 입금되었음을 확인했습니다. 불만 사항이 해결된 것으로 표시되었습니다.
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Playfina Casino - 플레이어의 입금이 지연되었습니다.
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양: €100
Playfina Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.8
Playfina Casino의 안전 지수는 8.8(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
4 개월 전
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공공의
공공의
5 개월 전
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즉시 이체를 통해 €100를 입금했습니다.
IsX Financial EU에서 이메일을 통해 결제가 확인되었습니다!
돈도 즉시 공제되었습니다!
실시간 지원 측은 주말에는 최대 4시간까지 지연이 발생할 수 있다고 변명하고 있다. 5시간이 지나면 영업일 기준 최대 2일까지 기다리라고 하더군요. 영업일 기준 2일이 지나면 반품하는 데 영업일 기준 최대 5일이 걸릴 수 있다고 말했습니다.
지원을 위해 모든 이체 서류를 제출했음에도 불구하고 아무 것도 반환되지 않았습니다.
15년 동안 온라인 카지노를 이용하면서 직접 이체에 문제가 발생한 적이 없습니다!
운 좋게도 100유로밖에 안 됐어요.
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공공의
공공의
5 개월 전
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친애하는 슬럼독에게,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 귀하의 입금액이 귀하의 카지노 계좌에 입금된 적이 없다면, 제가 권장하는 유일한 방법은 귀하의 결제 서비스 제공업체에 문의하는 것입니다. 조사가 필요하지만 대략 한 달 정도 걸릴 수 있는 복잡한 과정이라는 점을 명심하세요. 이러한 경우 카지노는 일반적으로 손이 묶여 있습니다. 또한 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 말 것을 강력히 권장합니다.
거래 중에 돈이 손실된 경우 카지노 계좌에 입금되기까지 시간이 다소 걸릴 수 있습니다.
지금은 큰 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 이 불만 사항을 한 달 동안 열어 두겠습니다. 계속해서 업데이트해 주시기를 부탁드립니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
토마스
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공공의
공공의
5 개월 전
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친애하는 슬럼독에게,
입금과 관련하여 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다. 지연이 발생하는 경우는 드물지만 안타깝게도 결제 제공업체 측에서 문제가 발생할 수 있는 경우가 있습니다. 당사는 귀하의 해당 기간에 대한 은행 명세서를 접수했으며 이미 검토를 위해 해당 정보를 재무 부서에 전달했습니다. 우리 팀이 이 문제를 해결하기 위해 적극적으로 노력하고 있으며 더 많은 정보가 들어오는 대로 계속 업데이트해 드리겠습니다.
친애하는,
귀하의 Playfina 카지노
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공공의
공공의
5 개월 전
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나를 고객으로 유지하고 신용을 주는 대신 우리가 노력하고 있다는 메시지에 속았습니다 !!
내 돈이 아직 내 계좌로 돌아오지 않았습니다!
이는 고객을 확보하거나 고객을 행복하게 유지하는 방법을 모른다는 것을 보여줍니다.
나는 카지노의 대표로서 당신이 많은 일을 할 수 있다는 것을 알고 있지만 그것을 하는 것은 당신의 재량에 달려 있지 않은 것 같습니다.
더욱이, 이 불만이 더 큰 영향을 미친다는 것을 알지 못하며 실제로는 진실입니다.
500유로 크레딧을 제공하는 것조차 농담입니다.
이 불만이 사라진다고 꼭 주장하는 대신. 나는 게임을 할 수 없었고 일주일 동안 돈을 돌려받지 못했습니다. 그럼 그냥 Platincasino에서 놀게요
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공공의
공공의
5 개월 전
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친애하는 슬럼독에게,
불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 자금이 카지노 계좌에 적립되지 않았습니다. 계좌에서 돈이 빠져나간 경우에는 제3자 제공업체가 제공하는 결제 시스템에 문제가 있을 가능성이 높습니다. 상황 확인을 위해 결제 시스템에 요청을 보냈습니다. 답변을 받는 즉시 모든 세부정보를 즉시 알려드리겠습니다.
카지노는 금융기관이 아니며 대출을 제공하지 않습니다.
입금 문제로 인해 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송하며, 최대한 빨리 이 문제를 해결하기 위해 최선을 다할 것을 약속드립니다.
친애하는,
플레이피나 카지노
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공공의
공공의
5 개월 전
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답장을 보내주신 양측 모두에게 감사드립니다.
당신의 좌절감을 충분히 이해합니다, Slumdog. 자금을 찾아 귀하의 은행 계좌로 환불하거나 귀하의 카지노 계좌에 입금하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. 문제가 전적으로 카지노의 손에 달려 있는 것이 아니기 때문에 조사가 완료되고 거래가 완료될 수 있도록 추가로 19일 동안 타이머를 설정하겠습니다. 긍정적인 마음을 갖고 예치된 자금에 관해 좋은 소식이 있기를 바랍니다. 귀하의 인내심과 이해에 미리 감사드립니다.
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공공의
공공의
4 개월 전
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친애하는 슬럼독에게,
귀하의 보증금 100 EUR에 대해 결제 제공업체로부터 응답을 받았음을 알려드리게 되어 기쁘게 생각합니다. 공급자는 거래가 성공적으로 완료되었음을 확인했습니다. 자금은 이미 귀하의 게임 잔액에 적립되었습니다.
저희 사이트에 입금하실 때 경험하신 지연에 대해 다시 한번 사과드립니다. 이러한 상황이 다시는 발생하지 않기를 바랍니다. 어려움이 발생할 경우 항상 기꺼이 도와드리고 상황을 해결해 드릴 것을 약속드립니다. 앞으로도 저희 웹사이트에서 즐거운 시간을 보내시기 바랍니다!
친애하는,
플레이피나 카지노
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