독일의 이 플레이어는 12월 30일과 1월 1일에 각각 €450과 €1,000의 출금을 요청했지만, 지정된 처리 시간을 허용했음에도 불구하고 아무런 업데이트를 받지 못했습니다. 계정에 €4,450 이상이 남아 있어 출금을 완료하고 검증 요구 사항을 명확히 하기 위한 도움을 요청합니다.
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Playio Casino - 플레이어의 출금이 지연됩니다.
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양: €1,450
Playio Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
6.8
Playio Casino의 안전 지수는 6.8(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
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6d 17h 3m 30s
사례 요약
6 시간 전
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공공의
공공의
10 시간 전
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2024년 12월 30일에 450유로 출금을 요청했습니다. 그 후, 각각 500유로씩 두 번 더 출금 요청을 했고, 마지막 요청은 2025년 1월 1일이었습니다!
귀사의 이용약관에 명시된 출금 처리 기간인 3영업일을 허용했습니다.
인출 상태를 문의하면 항상 재무부가 열심히 일하고 있으며 며칠 안에 이메일을 받을 것이라고 하지만 아무 일도 일어나지 않습니다. 오늘은 2025년 1월 10일입니다.
제 계좌에 €4,450이 넘으므로 인출하고 싶습니다. 그렇지 않으면 나머지 돈을 인출할 수 없습니다.
검증을 위한 서류도 보냈는데, 계좌 검증은 필요 없다고 하더군요.
그러니 여러분의 도움이 필요합니다, 부탁드립니다!
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공공의
공공의
7 시간 전
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Lucky2509님께,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 출금 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 출금이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적이라는 점을 명심하십시오. 즉, 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 이러한 지연은 KYC 검증이 완료되지 않았거나 출금 요청이 많기 때문에 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 저희는 플레이어 여러분께 인내심을 갖고, 카지노에 전적으로 협조하고, 출금을 요청한 후 불만을 제출하기 전에 최소 14일을 기다리시기를 권고드립니다.
귀하의 계정이 성공적으로 인증되고, 게임 내역이 확인되고, 카지노에서 출금이 승인되었는데도 출금을 요청한 후 14일이 지나도 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도와드리겠습니다.
귀하의 인내와 이해에 미리 감사드립니다.
감사합니다,
베로니카
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