홈 화면컴플레인PlayJango Casino ES - 플레이어의 보증금이 카지노 계정에 표시되지 않습니다.

PlayJango Casino ES - 플레이어의 보증금이 카지노 계정에 표시되지 않습니다.

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양: €10

PlayJango Casino ES
안전 지수:높음
제출: 2023.07.25 | 해결 : 2023.08.22
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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스페인 플레이어는 Bizun을 통해 입금한 10€가 계정에서 인출되었으나 게임 계정에 반영되지 않는 문제를 겪고 있습니다. 플레이어의 불만 사항이 성공적으로 해결되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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bizun을 통해 10€를 입금했는데 내 계정에서 인출되었지만 내 게임 계정에 반영되지 않고 해결되지 않습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 펠레그레,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.

귀하의 입금액이 귀하의 카지노 계정에 적립된 적이 없는 경우 귀하가 할 수 있는 유일한 일은 귀하의 결제 제공업체에 문의하는 것입니다. 그들은 조사가 필요하지만 약 한 달이 걸리는 긴 과정이라는 점을 명심하십시오. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.

거래 중에 돈을 잃어버린 경우 카지노 계정에 입금되기까지 시간이 걸립니다.

이 카지노의 첫 입금인지 알려주시겠습니까? 결제 영수증을 petronela.k@casino.guru 로 보내주십시오.

이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
1 년 전
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저는 이번 달에 Carlos에게 문제 없이 €500 이상을 입금했습니다.

내 은행에 문의했는데 모든 것이 정확하고 카지노에서받은 돈은 그들이 그것을 신용하고 싶지 않은 이유를 알지 못합니다. 귀하가 검토 한 이메일에 bizun 징수 영수증을 첨부합니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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죄송합니다. 입금은 bizun, 신용 카드로 이루어졌으며 문제는 bizun이었습니다.

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민감한 첨부 파일
민감한 첨부 파일
1 년 전
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다음은 결제 영수증입니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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나는 당신의 좌절감에 전적으로 공감합니다, Pelegre. 앞서 언급했듯이 자금을 찾아 은행 계좌로 환불하거나 카지노 계좌에 입금하는 과정에는 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 카지노가 문제를 조사하고 해결할 수 있는 충분한 기회를 주기 위해 기한을 25일 더 연장하여 한 달이 되도록 하겠습니다. 그때까지 진전이 없으면 우리가 나서서 개입할 것입니다. 긍정적인 태도를 유지하고 입금된 자금에 대한 긍정적인 소식을 기대합시다. 미리 양해해 주셔서 감사합니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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카지노는 나와 동의했고 나는 내 계좌에 돈을 입금했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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카지노는 나와 동의했고 내 계좌에 돈을 입금했는데 문제가 해결되었습니다

편집
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공공의
공공의
1 년 전
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문제가 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 종료하겠습니다. Pelegre님의 협조와 확인에 진심으로 감사드리며, 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의해 주시기 바랍니다. 우리가 도와드리겠습니다.

친애하는,

페트로넬라

Casino.Guru


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