스페인 플레이어는 Bizun을 통해 입금한 10€가 계정에서 인출되었으나 게임 계정에 반영되지 않는 문제를 겪고 있습니다. 플레이어의 불만 사항이 성공적으로 해결되었습니다.
친애하는 펠레그레,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.
귀하의 입금액이 귀하의 카지노 계정에 적립된 적이 없는 경우 귀하가 할 수 있는 유일한 일은 귀하의 결제 제공업체에 문의하는 것입니다. 그들은 조사가 필요하지만 약 한 달이 걸리는 긴 과정이라는 점을 명심하십시오. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.
거래 중에 돈을 잃어버린 경우 카지노 계정에 입금되기까지 시간이 걸립니다.
이 카지노의 첫 입금인지 알려주시겠습니까? 결제 영수증을 petronela.k@casino.guru 로 보내주십시오.
이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
저는 이번 달에 Carlos에게 문제 없이 €500 이상을 입금했습니다.
내 은행에 문의했는데 모든 것이 정확하고 카지노에서받은 돈은 그들이 그것을 신용하고 싶지 않은 이유를 알지 못합니다. 귀하가 검토 한 이메일에 bizun 징수 영수증을 첨부합니다.