영국 플레이어는 이 불만을 제출하기 24시간 전에 철회를 요청했습니다. 간단히 말해 아직 상금을 받지 못했습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
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PlayKasino Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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양: £155
PlayKasino Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.5
PlayKasino Casino의 안전 지수는 7.5(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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rolandasskirmantas님께,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 출금 문제에 대해 유감스럽게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 일반적입니다. 이것은 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 어느 정도 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 인출 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 우리는 플레이어가 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협조하고 불만을 제출하기 전에 출금 요청 후 최소 14일을 기다릴 것을 조언합니다.
귀하의 계정이 성공적으로 확인되었고, 귀하의 게임 기록이 확인되었으며, 귀하의 출금이 카지노에서 승인되었으며, 출금 요청 후 14일이 지나도록 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도와드리겠습니다. 너.
마지막으로 분쟁 금액이 얼마인지 알려주실 수 있습니까?
귀하의 회신과 인내심에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
1 년 전
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155 플러스 계정 인증 성공에 대한 이메일을 받았지만 인출을 승인하는 데 여전히 시간이 너무 오래 걸리고 플레이어 보류 중이라는 메시지가 표시됩니다 ..
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