남아프리카 출신의 플레이어는 보너스를 사용하지 않고 R154,000의 상금을 주장했으며 해당 금액을 30번 베팅해야 한다는 요구 사항에 좌절했습니다. R25,000의 초기 인출이 처리되었으며 나머지는 플레이 중에 손실되었습니다. 플레이어는 실제 밸런스를 보고 싶어 도움을 요청했습니다. 우리는 플레이어의 계정에 잔액이 남아 있지 않고 게임 플레이 중에 돈을 모두 잃었기 때문에 더 이상 지원을 제공할 수 없다고 판단했습니다.
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PlayLive Casino - 플레이어의 상금에는 예상치 못한 베팅 요건이 적용됩니다.
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양: R167,400
PlayLive Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
1.7
PlayLive Casino의 안전 지수는 1.7이며, 이는 고려된 요소 중 일부가 매우 낮은 수준의 안전성을 가리킵니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
다른
거부됨
사례 요약
6 개월 전
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공공의
공공의
6 개월 전
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나는이 도둑들에게 지쳤습니다 !!! 나는 보너스로 플레이한 적이 없습니다. R10000을 입금하여 이 금액을 얻었습니다. 아무도 나에게 베팅에 대해 알려주지 않았습니다. 이제 나는 승리의 30배를 베팅해야 합니다!!!!!
금요일에 나는 R154000을 얻었고 R25 000의 인출이 완료되었으므로 다음 R25 000만 인출할 수 있기 때문에 나머지 R25 000을 인출할 수 있는지 알아보기 위해 나머지를 조금 플레이했습니다. 한 시간 안에 그 돈이 사라졌습니다!!
그것에 대해 불평했고 예, 똑같은 헛소리입니다 !! 내 위니그 사진이 있는데 여기서 공유해도 될까요???
또한, 나는 보너스를 절대 받지 않고, 싫어하며, 버튼을 누를 때마다 내 실제 잔액을 보고 싶습니다!!! 도와주세요!!!
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공공의
공공의
6 개월 전
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친애하는 자모리브디,
이 불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 귀하의 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
실제 잔액과 보너스 잔액이 구분된 잔액 스크린샷을 보내주시겠습니까?
어떤 유형의 보너스도 활성화했는지 확인해 주시겠습니까?
귀하의 계좌에 현재 잔액이 얼마인지 알려주시겠습니까? R25000 출금을 요청한 후 상금을 모두 사용하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는
베로니카
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공공의
공공의
6 개월 전
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Zamoribdy 님,
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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민감한 첨부 파일
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6 개월 전
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좋은 하루 베로니카
나는 내 계정을 폐쇄하기 전날을 제외하고는 보너스를 잠금 해제한 적이 없습니다. 귀하의 에이전트 중 한 명이 계정 비활성화를 재고하도록 나에게 보너스를 제공했습니다. 나는 강력한 물고기에 대한 R50 000의 손실로 인해 내 계정을 폐쇄했습니다.
모든 상금이 손실되고 R10,000을 추가로 입금한 다음 R167,400의 잭팟을 얻었고, 베팅을 했고 내 R10,000 입금액이 한 번 사라졌습니다. 나는 내 실제 잔액을 알고 싶어하고 베팅을 좋아하지 않기 때문에 보너스를 싫어합니다. 보너스를 활성화하지 않았습니다.
계정을 닫아서 잔액이 없습니다.
문안 인사
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