오스트리아의 플레이어는 승리 후 입금 보너스에 대한 공개되지 않은 승리 한도를 발견하고 인출을 시도합니다. 카지노는 그들에게 부여된 보너스의 5배만 인출할 수 있다고 알려주고, 결과적으로 상금의 2/3가 보류됩니다. 플레이어는 이 조건이 의도적으로 숨겨졌다고 생각합니다.
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PlayMojo Casino - 보너스 조건이 불분명하여 플레이어의 상금이 몰수됩니다.
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양: €1,400
PlayMojo Casino
안전 지수:신생 카지노안전 지수
플레이어를 어떻게 대하는지 확인하기에 너무 이른 신규 카지노를 식별하기 위해 당사에서는 신생 카지노 등급을 사용합니다. 이 등급은 시장에서 비교적 최근에 출시되었고 수익이 적으며 플레이어 불만이 많지 않은 카지노에 부여됩니다.
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사례 요약
4 일 전
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공공의
공공의
5 일 전
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저는 우연히 이 사이트를 발견했고, 물론 입금하기 전에 모든 보너스 조건을 꼼꼼히 읽었습니다. 저는 웰컴 보너스로 카지노를 테스트하고 싶었기 때문입니다. 거의 모든 카지노와 마찬가지로 무입금 보너스에는 승리 한도가 있지만, 입금 보너스에는 승리 한도에 대한 언급이 없었습니다. 그래서 저는 보너스로 플레이했고 이겼습니다. 출금하고 싶었고 기다렸습니다. 3일 후, 저는 이메일로 카지노에 연락했고, 그들은 제가 지급된 보너스의 5배(100%)만 출금할 수 있다고 알려주었습니다. 그들은 저에게서 상금의 2/3를 원천징수했습니다. 마지막 1/3도 아직 이체되지 않았습니다. 솔직히 말해서, 저는 보너스 조건에서 이런 내용을 (확실히 의도적으로) 공개하지 않는 것이 터무니없다고 생각합니다. 다른 플레이어에게 경고하는 것 외에 할 수 있는 일이 있을까요?
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공공의
공공의
4 일 전
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친애하는 Chasiti,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. PlayMojo Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.
웹사이트 규칙을 살펴봤는데 입금 보너스에 대한 최대 출금 규칙은 발견할 수 없었습니다.
상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.
- 카지노 측은 어떤 특정 규칙을 근거로 자신의 행동을 정당화했나요?
- 귀하의 상금 몰수와 관련하여 내 이메일로 통신이나 기타 지원 증거를 제공해 주시겠습니까? tomas@casino.guru ?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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