캐나다 선수는 지속적인 확인으로 인해 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만이 거부되었습니다.
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PlayOJO Casino - 플레이어가 계정 확인을 완료하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
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양: Can$7,000
PlayOJO Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.4
PlayOJO Casino의 안전 지수는 8.4(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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나는 약 한 달 전에 2000을 얻었고 내 문서를 확인하기 시작했습니다. 나는 문서를 보냈고 승인을 받았고 여전히 출금이 차단되어 모든 것을 허용했습니다.
1~2주 후에 다시 시도하여 5000원을 획득했습니다.
나는 여러 개의 이메일을 보냈고 필요한 모든 문서를 업로드했지만 그들은 내 이메일에 응답하지 않습니다.
나는 모든 것을 놓아 주었다.
슬프다.
이 자금을 인출할 의사가 없었기 때문에 모든 예치금을 환불받고 싶습니다.
또는 내가 얻은 것을 줘.
나는 그들이 나에게 응답하지 않을 것이라는 깨달음에 이르렀기 때문에 모든 것을 내버려 두었습니다.
한 달이 지났는데도 여전히 인출할 수 없고 아무 답변도 듣지 못했습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 찰리한,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.
KYC는 카지노에서 정당한 소유자에게 돈이 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스임을 이해하십시오. 모든 플레이어를 물리적으로 볼 수 있고 신분증과 문서를 확인할 수 있는 사치가 없기 때문에 도박 시설이 확인 절차를 완료할 수 있는 유일한 방법입니다. 진지하고 라이선스가 있는 카지노는 KYC를 가볍게 받아들이지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 영업일 기준 며칠이 걸릴 수 있습니다.
어떤 문서를 이미 제공했으며 정확히 언제 마지막 문서를 보냈는지 알려주시겠습니까? 필요한 모든 문서를 가능한 빨리 올바른 형식으로 제공했습니까?
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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