홈 화면컴플레인PlayOJO Casino - 플레이어가 보너스에 대한 허위 광고를 비판합니다.

PlayOJO Casino - 플레이어가 보너스에 대한 허위 광고를 비판합니다.

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양: €10

PlayOJO Casino
안전 지수:높음
제출: 2021.04.16 | 케이스 종결 : 2021.05.03
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

3 년 전
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독일의 플레이어는 성공하지 못한 채 광고 된 보너스를 사용하려고했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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프로모션 액션으로 € 10를 입금 했으므로 1 년 내내 Thor에서 10 번의 프리 스핀을 플레이 할 수 있습니다.

하지만 안타깝게도 플레이 오조와 계약을 맺었지만 5 주 동안 프리 스핀을받지 못했습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 Dimi777win,

불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제로 유감입니다. 과거에이 카지노의 프로모션 쿠폰을 사용한 적이 있습니까? 귀하의 계정에 프로모션 코드를 적용 할 수없는 정확한 이유는 무엇입니까? 이 문제를 카지노에 전달해 봤다면 조언 해 주시겠습니까? 관련 커뮤니케이션이있는 경우 petronela.k@casino.guru로 전달해주세요.

이 문제를 최대한 빨리 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 Dimi777win,

타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않을 경우 당사는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안타깝게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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