홈 화면컴플레인PlayOJO Casino - 플레이어가 예치 된 자금을 사용하기 위해 고군분투하고 있습니다.

PlayOJO Casino - 플레이어가 예치 된 자금을 사용하기 위해 고군분투하고 있습니다.

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양: €100

PlayOJO Casino
안전 지수:높음
제출: 2020.09.11 | 케이스 종결 : 2020.09.27
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

4 년 전
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독일의 선수가 자금을 사용하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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100 유로를 입금했는데 안타깝게도이 돈으로 플레이 할 수 없습니다. 나도 갚을 수 없습니다. 고객 채팅은 구체적인 해결책을 제공하지 않습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 Ahmad,

불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제로 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 더 많은 정보와 세부 정보가 필요합니다. 자세히 설명해 주시겠습니까? 귀하가 귀하의 계좌에 자금을 입금했지만 제대로 입금되지 않았다는 것을 정확히 이해합니까?

가능한 한 빨리이 문제를 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 나는 인내심을 가지고 귀하의 답변을 기다리고 있습니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 Ahmad,

타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않을 경우 당사는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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안타깝게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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