퀘벡 플레이어는 등록 성공 후 보너스 코드를 사용하는 데 문제가 있었습니다. 플레이어는 보너스가 활성화되지 않았으며 고객 서비스에서 플레이어가 자격을 갖추지 못한 이유를 설명할 수 없다는 오류를 받았습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만 사항이 거부되었습니다.
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PlaYouWin Casino - 플레이어가 보너스 코드를 활성화할 수 없습니다.
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PlaYouWin Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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성공적인 계정 등록에 제공되는 무료 스핀 보너스가 있습니다. 계정을 성공적으로 개설하여 내 이메일을 확인했으며 보너스 코드 "GO15"를 사용하려고 했을 때 보너스가 활성화되지 않았다는 오류가 발생했습니다. 나는 채팅을 통해 고객 서비스에 연락했고 내가 각 보너스에 대한 조건이 있다는 것을 이해하는 상기 보너스를 받을 자격이 없다고 들었습니다. 내 계정이 자격이 없다고 말합니다. 광고된 보너스는 계정 소유자가 사용할 수 없는 이유를 알려줄 수 있어야 합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 pruettcandoit98,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다.
프로모션 코드를 찾아 사용한다고 해서 자동으로 해당 보너스를 받을 수 있다는 의미는 아닙니다. 때때로 제3자조차도 영향을 미칠 수 없는 일부 카지노에 대한 프로모션을 보냅니다. 또한 카지노는 귀하가 보너스를 받을 자격이 있더라도 항상 귀하가 보너스를 받을지 여부를 결정할 권리가 있습니다. 보너스를 받고 카지노에서 상금 지급을 거부하는 경우, 저희가 도와드릴 수 있지만 여기서는 그렇지 않습니다. 카지노가 플레이어에게 보너스를 부여하지 않기로 선택하는 경우 당사는 플레이어에게 그렇게 하도록 강요할 수 없습니다. 또한 당사는 귀하가 카드를 받지 못한 이유를 추가로 조사하거나 카지노에 불이익을 주지 않습니다.
저희가 도와드릴 수 있는 다른 사항이 있으면 알려주세요. 그렇지 않으면 이 불만 사항을 종료해야 합니다.
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
크리스티나
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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