퀘벡 플레이어는 등록 성공 후 보너스 코드를 사용하는 데 문제가 있었습니다. 플레이어는 보너스가 활성화되지 않았으며 고객 서비스에서 플레이어가 자격을 갖추지 못한 이유를 설명할 수 없다는 오류를 받았습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만 사항이 거부되었습니다.
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PlaYouWin Casino - 플레이어가 보너스 코드를 활성화할 수 없습니다.
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양: ??
PlaYouWin Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
6.9
PlaYouWin Casino의 안전 지수는 6.9(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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성공적인 계정 등록에 제공되는 무료 스핀 보너스가 있습니다. 계정을 성공적으로 개설하여 내 이메일을 확인했으며 보너스 코드 "GO15"를 사용하려고 했을 때 보너스가 활성화되지 않았다는 오류가 발생했습니다. 나는 채팅을 통해 고객 서비스에 연락했고 내가 각 보너스에 대한 조건이 있다는 것을 이해하는 상기 보너스를 받을 자격이 없다고 들었습니다. 내 계정이 자격이 없다고 말합니다. 광고된 보너스는 계정 소유자가 사용할 수 없는 이유를 알려줄 수 있어야 합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 pruettcandoit98,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다.
프로모션 코드를 찾아 사용한다고 해서 자동으로 해당 보너스를 받을 수 있다는 의미는 아닙니다. 때때로 제3자조차도 영향을 미칠 수 없는 일부 카지노에 대한 프로모션을 보냅니다. 또한 카지노는 귀하가 보너스를 받을 자격이 있더라도 항상 귀하가 보너스를 받을지 여부를 결정할 권리가 있습니다. 보너스를 받고 카지노에서 상금 지급을 거부하는 경우, 저희가 도와드릴 수 있지만 여기서는 그렇지 않습니다. 카지노가 플레이어에게 보너스를 부여하지 않기로 선택하는 경우 당사는 플레이어에게 그렇게 하도록 강요할 수 없습니다. 또한 당사는 귀하가 카드를 받지 못한 이유를 추가로 조사하거나 카지노에 불이익을 주지 않습니다.
저희가 도와드릴 수 있는 다른 사항이 있으면 알려주세요. 그렇지 않으면 이 불만 사항을 종료해야 합니다.
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
크리스티나
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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