홈 화면컴플레인PlaySQR Casino - 플레이어는 상금을 받기 위해 고군분투합니다.

PlaySQR Casino - 플레이어는 상금을 받기 위해 고군분투합니다.

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양: INR7,350

PlaySQR Casino
안전 지수:낮음
제출: 2023.05.30 | 케이스 종결 : 2023.08.01
케이스 종결 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

1 년 전
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플레이어는 알 수 없는 이유로 상금을 받기 위해 고군분투합니다. 면밀히 검토한 결과 플레이어가 반대 베팅을 하여 카지노 이용 약관을 위반했다는 충분한 증거가 있기 때문에 이 불만을 부당하다고 판단하여 거부했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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그래서 나는 5 일 n 계정 확인을 인출하지만 5 일 후에 인출을받지 못하면 그들에게 접근합니다. 그들은 우리가 내 게임을 확인하고 있다고 말합니다. 내가 이겼던 게임을 확인한다는 것은 무엇을 의미합니까 그것이 내가하지 않은 경우 문제입니다 내가 패한 후 그들이 확인하는 것을 얻지 못했습니다. 그들은 기본적으로 내 돈을 주고 싶지 않았습니다.

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공공의
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1 년 전
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친애하는 tejsarma806님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. PlaySQR 카지노 문제로 불편을 드려 정말 죄송합니다. 유감스럽게도 귀하의 문제에 대한 추가 정보가 필요합니다. 자세히 설명해 주시겠습니까? 당신의 답장을 참을성 있게 기다리겠습니다.

친애하는,

건강 상태

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공공의
공공의
1 년 전
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어떤 유형의 답변이 필요합니까 ?? 그들은 지금 내 게임 플레이 기록을 확인한다고 말하면서 인출하지 않았습니다. 무엇이 필요한가요?

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공공의
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1 년 전
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이제 그들은 내가 반대 베팅을했다고 말하면서 내 계정을 차단했지만 그들은 그것이 최종적이라고 말하지 않았습니다. 어떻게 그들이 합법적 인 승리라고 말할 수 있습니까 어떤 유형의 카지노가이 완전히 부끄러운 일입니까

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공공의
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1 년 전
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안녕하세요 tejsarma806 님,

카지노 게임이나 스포츠 베팅을 했는지 조언해 주시겠습니까? 카지노 측 주장에 어떤 반대 배팅을 했나?

귀하와 카지노 간의 통신을 nikolas.b@casino.guru로 전달해 주시겠습니까?

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공공의
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1 년 전
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스크린샷 안찍은채팅커뮤니케이션만있고 라이브카지노게임만했습니다

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공공의
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1 년 전
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안녕하세요 tejsarma806 님,

귀하의 카지노 계좌가 마감되었을 때 귀하의 카지노 계좌에 얼마가 있었는지 알려주실 수 있습니까? 실제 돈이나 보너스로 잔액을 적립하셨습니까?

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공공의
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1 년 전
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7380 잔액이 있습니다. 보너스가 없습니다. 내 진짜 돈입니다.

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공공의
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1 년 전
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안녕하세요 tejsarma806 님,

진행하기 전에 귀하와 카지노 간의 통신을 nikolas.b@casino.guru로 전달하십시오.

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민감한 첨부 파일
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1 년 전
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이 메시지를 확인

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공공의
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1 년 전
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안녕하세요 tejsarma806 님,

반대 베팅에 대해 카지노가 어떻게 생각하는지 알 수 있습니까? 어떤 종류의 게임을 했습니까? 카지노 게임 또는 스포츠 베팅, 카지노라면 정확히 어떤 게임입니까?

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공공의
공공의
1 년 전
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어떤 유형의 서비스가 필요한지 그냥 몇 가지 목록을 보내주세요. 제가 매번 다른 질문을 할 때마다 어떤 유형의 서비스인지 계속해서 물어볼 수 있습니다..


나는 카지노 게임만 하고 있다

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공공의
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1 년 전
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제공된 모든 정보에 대해 tejsarma806에게 감사드립니다. 지금부터 귀하를 지원할 동료 Michal( michal.k@casino.guru )에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.

잘 해결하시길 바랍니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
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1 년 전
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안녕하세요 tejsarma806 입니다.

저는 Michal이고 귀하의 불만 사항을 인계받았습니다. 귀하의 사례를 검토했으며 상황을 더 잘 이해하기 위해 몇 가지 질문을 해야 합니다. 카지노에서 귀하가 T&C를 위반했다고 비난했기 때문에 귀하로부터 더 많은 정보가 필요합니다. 어떤 라이브 카지노 게임을 해보셨나요? 반대 베팅을 한 사실을 알고 계십니까?

이 문제에 대해 더 자세히 밝히기 위해 카지노에 연락하겠습니다.

PlaySQR Casino를 대화에 초대하고 싶습니다.


친애하는 PlaySQR 카지노,

예상되는 반대 베팅 또는 플레이어의 기타 사기 행위에 대한 증거를 michal.k@casino.guru 로 전달하십시오.

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공공의
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1 년 전
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친애하는 tejsarma806님,

빠른 업데이트를 제공하기 위해. 카지노 담당자와 연락을 취하고 있으며 귀하의 사례를 논의하고 있습니다. 카지노에서 추가 증거를 기다리고 있습니다.

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공공의
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1 년 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
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1 년 전
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친애하는 tejsarma806님,

나는 여전히 카지노에서 추가 증거를 기다리고 있습니다. 최선의 의사소통은 아니지만 카지노 담당자와 연락을 취하고 있지만 카지노에서 추가 증거가 없으면 이 사건을 진행할 수 없습니다.

이 사건이 해결될 수 있는 기회를 더 드리고자 타이머를 7일 연장합니다.


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공공의
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1 년 전
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친애하는 tejsarma806님,

우리는 카지노 대표로부터 필요한 모든 정보와 증거를 받았습니다. 카지노에서 제시한 증거를 면밀히 검토한 결과, 이 사건을 계속 진행할 수 없음을 알려드리게 되어 유감입니다. PlaySQR Casino 팀에서 제공한 증거는 반대 베팅에 대한 이전 진술을 충분히 뒷받침합니다. 우리는 카지노의 행동이 이용 약관을 준수하는 것으로 간주하며 카지노의 최종 결정에 동의합니다.

앞서 언급한 이유로 인해 이 불만 사항은 이제 거부됩니다. 이해해 주셔서 감사합니다. 이 경우 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오.


문안 인사,

미칼

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