홈 화면컴플레인PlayUZU Casino ES - 플레이어는 자신의 출금이 지연되었다고 생각합니다.

PlayUZU Casino ES - 플레이어는 자신의 출금이 지연되었다고 생각합니다.

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양: €530

PlayUZU Casino ES
제출: 2022.08.19 | 케이스 종결 : 2022.09.16
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

반려됨

사례 요약

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스페인 선수는 이 불만 사항을 제출하기 2주 전에 철회를 요청했습니다. 그들의 돈은 아직 받지 못했습니다. 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 신고가 거부되었습니다.

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그들은 사기꾼입니다. 그들은 단지 나에게 오랜 시간을주고 지불 부서에서 내 계정 명세서를 확인해야하며 확인이나 확인이 포함 된 이메일을 보내지 않고 내가 가진 최악의 카지노라고 말합니다. 연주

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Juan1993님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.

계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.

감사합니다.
민원 해결 센터
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여전히 카지노에서 응답을 기다리고 있습니다. 그들은 아무 말도 하지 않습니다. 내 돈이 확실히 손실되었습니다. 사기꾼이 옵니다. 그들은 다른 말이 없습니다

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나는 여전히 아무 대답이 없다.

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친애하는 Juan1993,

카지노에서 아직 인출을 받지 못하셨습니까?

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아니요 아직 결제 부서에서 저에게 연락할 것이라고만 알려줍니다.

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그들은 항상 나에게 똑같은 말을 하고 나는 여전히 내 돈이 없다

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제발 도와주세요

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답변 감사합니다, Juan1993. 이전에 성공적인 인출을 한 적이 있습니까? 최소한 성공적인 확인에 대한 확인을 받으셨습니까? 그렇지 않다면 어떤 문서를 이미 제공했으며 정확히 언제 제공했는지 알려주실 수 있습니까?

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이것은 마지막 단계입니다. 나는 모든 것을 확인했으며 그들이 나에게 요청한 모든 것을 받았고 그들은 내 인출을 수락했습니다.

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아니요,이 카지노에서 처음으로 인출합니다.

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file 결제 부서로 에스컬레이션한다고만 알려줍니다... 8일째부터

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저에게 약간의 도움을 주십시오. 적어도 저는 종이 카지노에 속았다고 느끼지 않습니다.

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웃기다 나 아직 은퇴 안했어 엄마

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카지노 신고를 도와주세요!!

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야 나 린도

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안녕하세요 잘 도착했습니다

은행 잘못인지 알아보겠습니다.

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최신 정보를 제공해 주셔서 감사합니다. Juan1993. 며칠만 더 기다리면 성공적으로 상금을 받을 수 있을 것입니다. 추가 개발 사항에 대해 계속 알려주세요.

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Juan1993 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 종료해야 합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 솔루션을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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