스페인 선수는 이 불만 사항을 제출하기 2주 전에 철회를 요청했습니다. 그들의 돈은 아직 받지 못했습니다. 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 신고가 거부되었습니다.
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PlayUZU Casino ES - 플레이어는 자신의 출금이 지연되었다고 생각합니다.
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양: €530
PlayUZU Casino ES
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.5
PlayUZU Casino ES의 안전 지수는 8.5(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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그들은 사기꾼입니다. 그들은 단지 나에게 오랜 시간을주고 지불 부서에서 내 계정 명세서를 확인해야하며 확인이나 확인이 포함 된 이메일을 보내지 않고 내가 가진 최악의 카지노라고 말합니다. 연주
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공공의
공공의
2 년 전
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Juan1993님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
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공공의
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2 년 전
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여전히 카지노에서 응답을 기다리고 있습니다. 그들은 아무 말도 하지 않습니다. 내 돈이 확실히 손실되었습니다. 사기꾼이 옵니다. 그들은 다른 말이 없습니다
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공공의
공공의
2 년 전
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답변 감사합니다, Juan1993. 이전에 성공적인 인출을 한 적이 있습니까? 최소한 성공적인 확인에 대한 확인을 받으셨습니까? 그렇지 않다면 어떤 문서를 이미 제공했으며 정확히 언제 제공했는지 알려주실 수 있습니까?
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민감한 첨부 파일
민감한 첨부 파일
2 년 전
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이것은 마지막 단계입니다. 나는 모든 것을 확인했으며 그들이 나에게 요청한 모든 것을 받았고 그들은 내 인출을 수락했습니다.
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결제 부서로 에스컬레이션한다고만 알려줍니다... 8일째부터
공공의
공공의
2 년 전
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최신 정보를 제공해 주셔서 감사합니다. Juan1993. 며칠만 더 기다리면 성공적으로 상금을 받을 수 있을 것입니다. 추가 개발 사항에 대해 계속 알려주세요.
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