인도의 플레이어는 1000을 입금했지만 18755의 출금이 처리되지 않았고 계정이 동결되어 문제에 직면했습니다. 불만 처리팀은 카지노에 명확히 설명하기 위해 연락했지만 초기 연락 후 아무런 응답을 받지 못했습니다. 카지노가 유효한 라이선스 없이 운영되었고 대체 분쟁 해결 서비스가 없었기 때문에 문제는 해결되지 않은 채로 남았습니다. 불만은 시스템에서 '해결되지 않음'으로 표시되었고 플레이어는 향후 선택을 위해 카지노 리뷰를 고려하라는 조언을 받았습니다.
친애하는 malaramsaran926님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
선생님, 무슨 일이 일어났나요? 지금까지 해결책을 찾지 못했고, 제 계좌는 지금까지 동결되어 있고, 제 루피도 도착하지 않았습니다. 선생님, 도와주세요. 제 계좌 동결을 해제하고 제 루피를 인출해 주세요.
malaramsaran926님, 답변 감사합니다. 이 문제에 대해 카지노에 연락해 보셨나요? 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 다음 주소로 전달해 주시겠습니까? kristina.s@casino.guru ? 또는 여기에 게시할 수 있습니다. 미리 감사드립니다.
선생님, 제 계정은 언제 동결 해제될 수 있나요? 계정이 동결된 지 9일이 지났는데 지금까지 Playwise365 트래픽에서 메시지나 메일을 받지 못했습니다. 도와주세요.
내 계좌 동결을 해제하고 돈을 인출해주세요
선생님 빨리 답변 부탁드립니다
선생님, 저는 지금까지 어떤 해결책도 찾지 못했습니다.
선생님, 제 계정 동결을 해제해 주세요. 도와주세요.
11일이 넘었는데 아직 계정 동결이 풀리지 않았습니다. 도와주세요.
malaramsaran926, 협조해 주셔서 정말 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 제 동료인 Kubo( jakub.m@casino.guru ) 당신을 위해 봉사할 것입니다. 당신에게 최고의 행운을 기원하며 가까운 미래에 문제가 당신이 만족할 만큼 해결되기를 바랍니다.
친애하는 malaramsaran926 님,
저는 쿠보입니다. 지금부터 귀하의 불만 사항을 처리하겠습니다. 마지막으로 제공된 정보 이후 이 사건에 대한 새로운 업데이트가 있으면 알려주십시오.
PlayWise365 카지노 담당자에게 이 논의에 참여하여 이 문제를 해결하는 데 도움이 되는 정보를 제공해 주시기를 바랍니다.
친애하는 PlayWise365 카지노 ,
플레이어 계정이 폐쇄된 이유를 포함하여 이 사건에 대한 포괄적인 설명을 제공해 주시겠습니까?
귀하의 답변에 미리 감사드립니다!
감사합니다,
쿠보
선생님, 왜 Playwise365에서 제 계정을 동결하셨습니까? 제가 한 일은 제 계정을 동결한 것입니다. 1000루피를 입금하고 18755루피를 획득한 후 인출하고 계정을 동결했습니다. 이와 관련하여 내부 위반을 저지른 적이 없습니다. 제 계정 동결을 해제하고 제 루피를 인출해 주십시오.
제발, 선생님, 제 계좌 동결을 해제하고 제 Rs.를 인출해 주세요. 제발, 선생님, 15일이 넘었는데도 계좌가 아직 동결 해제되지 않았습니다. 빨리 제 계좌 동결을 해제해 주세요, 선생님.
감사합니다
친애하는 malaramsaran926 님,
PlayWise365 Casino가 아직 답변할 시간이 있다는 점에 유의하세요. 카지노에 연락한 지 이틀밖에 되지 않았고, 현재 답변을 기다리고 있습니다. 최선을 다해 도와드리겠지만, 조사를 효과적으로 진행하려면 카지노의 답변이 필요합니다.
이해해 주셔서 감사합니다.
친애하는 malaramsaran926 님,
여기서 누구에게 말하고 있는지 잘 모르겠어요. 그래서 명확히 하자면, 저는 PlayWise365 Casino의 대표자가 아니고 , 귀하의 계정을 동결 해제할 권한이 없습니다. 지금까지 가능한 모든 채널을 통해 카지노에 연락을 시도했지만, 안타깝게도 그들로부터 아무런 답변도 받지 못했습니다.
이해해 주셔서 감사합니다.
친애하는 malaramsaran926 님,
저는 외부 채널을 통해 카지노 담당자에게 연락했고, 그들은 처음에는 귀하의 사건에 대한 추가 정보를 제공하겠다고 약속했습니다. 안타깝게도 그들은 그 후로 연락을 끊었고, 제 문의 사항은 추가 답변 없이 "확인됨" 상태로 남겨졌습니다.
유감스럽게도, 그들의 협조 없이는 우리가 할 수 있는 일이 거의 없습니다. 카지노가 유효한 라이선스 없이 운영되고 ADR 서비스를 언급하지 않기 때문에 이 문제를 확대할 게임 당국이 없습니다.
결과적으로, 저희 시스템에서 해당 불만 사항을 " 해결되지 않음 "으로 표시하겠습니다.
이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 알고 있습니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인해 카지노의 평가가 하락하면 카지노가 접근 방식을 바꾸도록 격려할 수 있습니다. 그들이 응답하기로 결정하면, 우리는 불만을 다시 열고 이메일로 귀하에게 알려드리겠습니다.
앞으로 비슷한 상황이 발생하지 않도록, 리뷰와 평점을 바탕으로 카지노를 선택하는 것이 좋습니다.
이번에 더 유리한 해결책을 제시해드리지 못해 진심으로 죄송합니다.
감사합니다,
쿠보
