인도 플레이어는 PlayWise365 Casino에서 상금을 인출하는 데 문제가 있었습니다. 이전에 성공적인 인출에도 불구하고 대규모 인출에 대한 후속 요청은 2주 동안 지연되었으며 카지노에서는 플레이어의 베팅이 검토 중이라고 밝혔습니다. 카지노에 계속 연락을 시도했지만 응답이 없었습니다. 유효한 라이선스도 없고 대체 분쟁 해결(ADR) 서비스도 참조하지 않은 채 운영되어 온 카지노는 우리가 연락할 수 있는 게임 권한이 없었습니다. 해당 불만 사항은 처음에는 '해결되지 않음'으로 표시되었습니다. 그러나 카지노의 요청에 따라 사건이 재개된 후 플레이어는 카지노가 인출금을 해결했으며 문제가 해결되었음을 확인했습니다. 그러면 불만사항이 Google 시스템에서 '해결됨'으로 표시되었습니다.
나는 1000rs를 베팅한 크레이지 타임 게임에서 700배를 얻었고 7lakh를 얻었습니다. 처음에 200만 달러를 인출했는데 바로 다음날 내 계좌로 들어왔습니다.
나는 지난 9개월 동안 이 사이트에서 많은 돈을 벌었고 적은 돈을 얻었고 많은 돈을 잃었습니다.
200만 출금 후 300만 출금을 하고 2일을 기다렸습니다. 무슨 일이 있었는지 한 사람이 나에게 3 lakh를 취소하고 각각 2개의 50,000에 대한 새로운 인출 요청을 하라고 말했습니다. 그런 다음 그들은 귀하의 베팅이 일주일 동안 검토 중이라고 말하기 시작했습니다.
반복적인 채팅 끝에 7일 후에 50k 하나가 승인되었고 지난 10일부터 같은 말을 하기 시작했습니다.
나는 온라인으로 상담원과 채팅을 했다. 무슨 일이야 매니저가 도망 쳤어. 그 사람은 내 메시지만 보고 답장도 안 하더라고요.
온라인 에이전트는 이러한 베팅이 여러 날 동안 검토 중이라고 말하고 있습니다. 그 상담원들은 매니저에게 다시 전화를 요청했고 곧 전화를 받을 것이라고 여러 번 말했지만 받지 못했습니다.
어제 14일이 지나서 갑자기 채팅을 해보니 50,000원 인출이 스스로 취소되어 귀하의 계정으로 취소되었다고 하더군요. 이제 새 인출 요청을 하세요. 이제 2lakh 인출을 했지만 시간이 흐르고 있을 뿐입니다. 몇 달 전에도 금단 문제에 직면하여 게임을 중단했지만 에이전트가 반복적으로 나에게 전화를 걸어 다시는 반복하지 않을 것이라고 약속했습니다. 하지만 이 사이트에서 인출한 것을 잊어버리고 큰 승리를 거두면 똑같은 일이 일어납니다.
HKBET님께,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. PlayWise365 Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
다시 취소되었으며 여전히 베팅이 검토 중입니다. 3월 31일에 90,000원을 인출했는데 아직 보류 중입니다.
게임 제공자로부터 아무런 답변도 받지 못한 것 같습니다.
나는 그들에게 게임 공급자가 누구인지 물었습니다.
그들은 "내부 사항을 플레이어에게 공개할 수 없다"고 말했습니다.
필요한 정보를 제공해 주신 HKBET에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 제 동료인 Adam( adam.m@casino.guru ) 귀하의 서비스를 받을 사람. 행운을 빌며 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요 HKBET님,
귀하의 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 알아보겠습니다.
PlayWise365 Casino를 대화에 참여하고 이 불만 사항 해결에 참여하도록 초대하고 싶습니다.
PlayWise365 Casino님께,
플레이어의 베팅 조사에 대한 추가 정보를 제공해 주시겠습니까?
감사합니다.
아담
안녕하세요 HKBET님,
이메일로 추가 정보를 제공해 주셔서 감사합니다.
계속 진행하려면 더 많은 정보가 필요하므로 카지노의 응답을 기다리겠습니다.
감사합니다.
아담
HKBET님께,
카지노에 여러 번 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 그쪽의 협력 없이는 이룰 수 있는 것이 별로 없을 것 같아 안타깝습니다. 카지노는 유효한 라이센스 없이 운영되고 ADR 서비스를 참조하지 않기 때문에 의지할 게임 권한이 없습니다.
우리 시스템에서 해당 불만사항을 '해결되지 않음'으로 표시하겠습니다. 나는 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 바꾸는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 대응하기로 결정하면 불만사항을 다시 접수하고 귀하에게 이메일로 통보해 드립니다.
이번 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다.
친애하는,
아담
이 불만 사항은 카지노의 요청으로 다시 열렸습니다.
HKBET님께,
카지노에서는 귀하의 계정에 눈에 띄는 문제가 없으며 상황이 해결된 것 같다고 말합니다. 상황에 대한 최신 정보를 제공해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
아담
안녕하세요. 케이스가 종료된 후 방금 50,000과 50,000을 받았습니다. 한 달 만에 100,000원을 인출했다는 뜻입니다.
그리고 관리자는 나에게 그 돈을 사용해야 한다고 말했습니다. 그렇지 않으면 인출 승인을 받지 못할 것입니다.
120,000을 플레이하고 졌지만 여전히 220,000개의 인출이 대기 중입니다.
온라인 에이전트는 귀하의 베팅이 검토 중이라고 계속 말했지만 갑자기 관리자가 어디에서 나타나서 플레이하지 않으면 출금을 승인받지 못한다는 조건으로 50,000 출금을 승인했습니다. 이 사람들은 당신이 이기면 어떤 조건을 내세우나요!!
PlayWise365 Casino님께,
상황을 더 자세히 설명해 주시겠어요? 플레이어에게 상금을 철회하려면 계속 플레이해야 한다는 말을 들었나요?
감사합니다.
아담
나는 인출 외에는 카지노로부터 아무것도 기대하지 않습니다. 심지어 어제 그들은 내 베팅이 검토 중이고 공정한 게임이라고 말했습니다. 그게 무슨 뜻인지 모르겠어요.
안녕하세요, 그들의 관리자가 제게 말을 걸어 70,000과 50,000의 2번 인출 금액을 정산했습니다. 내부 팀 사이에 잘못된 의사소통이 있었던 것 같습니다. 그들은 다른 계정을 검토하려고 생각했지만 잘못된 의사소통으로 인해 내 계정을 검토했습니다. 제 우려를 들어주신 Casino 전문가에게 감사드리며, 2번의 출금을 해결해 주신 playwise365에게도 감사드립니다. 해결된 경우 이 케이스를 종료할 수 있습니다.
감사해요.
문안 인사
홍콩
이제 문제가 해결되었으므로 시스템에서 해당 불만사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 귀하의 협조와 확인에 감사드립니다. HKBET. 향후 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하십시오. 우리의 목표는 당신을 돕는 것입니다.
아시다시피 저희는 서비스 비용을 청구하지 않으며 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 잠시 시간을 내어 Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 당사 서비스에 대한 귀하의 경험을 공유해 주시면 감사하겠습니다. 당사의 불만 사항 해결 및 중재 절차를 개선하기 위해 솔직한 검토와 제안이 있으면 대단히 감사하겠습니다. 귀하의 의견은 온라인 카지노 관련 문제에 대해 당사에 문의하려는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다. 시간을 내주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
아담
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