인도의 플레이어는 카지노에서 출금 취소를 여러 번 경험했습니다. 검증된 계정과 보류 중인 출금에도 불구하고, 플레이어가 고객 서비스에 연락하려는 시도는 무시되었습니다. 저희는 카지노에 연락하여 해결 타이머를 연장하여 중재를 시도했지만 아무런 응답을 받지 못했습니다. 카지노가 유효한 라이선스 없이 운영되고 있었기 때문에 저희는 불만 사항을 '해결되지 않음'으로 표시했고, 이는 카지노의 평가에 부정적인 영향을 미쳤을 수 있습니다. 저희는 플레이어에게 앞으로 리뷰와 평가에 따라 카지노를 선택하라고 조언했습니다. 나중에 카지노는 플레이어에게 지불이 완료되었다고 알려주면서 불만 사항을 다시 열어달라고 요청했습니다. 안타깝게도 플레이어는 저희의 질문에 응답하지 않았고 저희는 불만 사항을 거부해야 했습니다.
친애하는 khanajazulhaq40님께,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 철수 문제에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
당신의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
토마스
선생님 제 계좌는 완전히 확인되었습니다. 45000을 입금했고 지난 2주 동안 카지노 게임을 하고 있었는데 출금하려고 했더니 당국에 의해 취소되었습니다. 왜 출금이 계속해서 취소되는지 이해가 안 되네요. 20번 이상 시도했지만 여전히 출금이 취소되었습니다.
출금이 아직 보류 중입니다.
내 계정은 Pan Card를 통해 확인됩니다.
내부 카지노 문제인 것 같아요.
당신의 도움이 필요합니다
감사합니다
설명해 주셔서 감사합니다.
인출이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 명심하십시오. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 우리는 플레이어에게 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협력하며 불만 사항을 제출하기 전에 출금을 요청한 후 최소 14일을 기다리라고 조언합니다.
귀하의 계정이 성공적으로 확인되고, 게임 내역이 확인되었으며, 카지노에서 출금이 승인되었지만 출금 요청 후 14일이 지나도 여전히 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도움을 드리도록 노력하겠습니다. 너.
카지노의 설명 없이 출금이 완전히 처리되기 전에 어려움이 발생할 경우 알려주시면 더 빨리 조치해 드리겠습니다.
그에 맞게 타이머를 설정해 두겠습니다. 새로운 소식이 있으면 연락주세요.
좋습니다. 좋은 답변에 감사드립니다. 지난 10일 동안 계류 중인 출금을 기다리고 있습니다. 위의 주어진 시간 내에 문제를 해결해 주시길 바랍니다. 다시 한번 카지노 게임을 하고 다시 좋은 결과를 얻을 수 있기를 바랍니다. 좋은 평가를 듣고 있습니다.
감사합니다 ❤️
선생님 최근에 확인해 보니 출금이 취소됐는데요, 왜 또 취소됐는지 이해가 안 되고, 아무도 도와주지 않고, 아무도 응답하지 않습니다. 5번 이상 메일을 보냈는데 응답이 없습니다.
필요한 정보를 제공해 주신 khanajazulhaq40님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만사항을 제 동료 Natalia( natalia.b@casino.guru ) 귀하의 서비스를 받을 사람. 행운을 빌며 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요 khanajazulhaq40 님,
방금 귀하의 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 도움을 드리겠습니다. 그들이 응답하면 어떤 조치를 취할 수 있는지 살펴보겠습니다.
PlayWise365 Casino님께, 이 대화에 참여하여 플레이어의 불만 사항 해결에 참여해 주시길 바랍니다. 사건에 관해 더 많은 정보를 공유해주실 수 있나요? 플레이어의 출금 요청이 귀하 측에서 취소된 이유를 알려주시겠습니까?
나는 당신의 의견을 기대하고. 뒷받침할 증거가 있으면 언제든지 내 이메일로 보내주세요. natalia.b@casino.guru .
감사합니다.
나탈리아
카지노에 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 그쪽의 협력 없이는 이룰 수 있는 것이 별로 없을 것 같아 안타깝습니다. 카지노는 유효한 라이센스 없이 운영되고 ADR 서비스를 참조하지 않기 때문에 의지할 게임 권한이 없습니다.
우리 시스템에서 해당 불만사항을 '해결되지 않음'으로 표시하겠습니다. 나는 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 바꾸는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 대응하기로 결정하면 불만사항을 다시 접수하고 귀하에게 이메일로 통보해 드립니다.
이런 상황을 피하기 위해 앞으로는 리뷰와 평점을 기준으로 카지노를 선택하는 것이 좋습니다. 이번 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다.
친애하는,
나탈리아
PlayWise365 Casino의 요청에 따라 이 불만을 다시 제기했습니다. 이 사건이 해결될 수 있는 기회를 한 번 더 주고 관련 당사자 모두가 만족스러운 결론에 도달할 수 있도록 돕고 싶습니다.
카지노 담당자로부터 다음과 같은 메시지가 왔습니다.
안녕하세요,
저희 패널에서 해당 계좌의 모든 출금 요청이 제때에 완전히 결제된 것을 볼 수 있습니다.
그러나 결제 게이트웨이 측에서 일부 거래 문제가 발생했을 가능성이 있으며, 이로 인해 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다.
감사합니다.
Khanajazulhaq40 님, 불만 사항이 종결된 후 카지노에서 출금된 금액이 있는지 확인해 주시겠습니까?
