홈 화면컴플레인Playzee Casino - 플레이어가 재 개설 된 계정에 액세스하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

Playzee Casino - 플레이어가 재 개설 된 계정에 액세스하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

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양: €20

Playzee Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2021.02.15 | 해결 : 2021.03.10
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

3 년 전
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독일의 플레이어가 카지노 계좌를 다시 개설하고 자금을 예치했습니다. 불행히도 재 활성화 이후 계정은 검토 중이며 액세스 할 수 없습니다. 문제가 해결되었고 플레이어는 보증금을 돌려 받았습니다.

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공공의
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3 년 전
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좋은 날

나는 계정을 다시 열었습니다. Neteller를 통해 20 유로를 입금했습니다.

그 이후로 내 계정이 검토 중입니다.

내 돈도 거기에 있음을 알 수 있습니다.

난 그냥 계속해서. 책임감있는 사무실이 제 계정을 위로 해줍니다. 지금 확인 중입니다. 10 일. 매일 나는 문제가있는 라이브 채팅을 썼다. 거짓말과 담당 부서가 무능한 지 여부. Acc. 건방진 이상이라고 생각합니다. 그들이 돈을 받는다는 것. 그러나 내 계정을 활성화하고 매일 새롭게 연기되는 것에 대해 헛소리하지 마십시오. 그리고이 라이브 채팅은 그 용도로만 사용됩니다. 사람들을 미루기 위해서. 이 사람들이 채팅에서 개입 할 수 있기 때문입니다. 따라서 채팅은 열리지 않아야합니다. 담당 부서. 개방형조차도 가능한 한 빨리 그러한 문제를 가지고 있습니다. 고정 가능

제조 T ***

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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3 년 전
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친애하는 Timmer84,

불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제로 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을하겠습니다. 이전에 계정이 폐쇄 된 이유는 무엇입니까? 요청 하셨나요? 계정이 차단 된 기간이 얼마나되었으며 계정 재 개설을 요청할 때 휴지 기간이 적용 되었습니까?

관련 커뮤니케이션이 있으면 petronela.k@casino.guru로 전달해주세요.

이 문제를 해결하는 데 도움이되기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
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3 년 전
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플레이어의 추가 의견 :


"좋아. 하루. 오늘 답변을 얻었 어. playzee에서. 내가 계정을 가져 왔는지 가져와. 재 개설. 베 샤피 군을 갖고있다. 실업자 버튼에 뭔가. 총체. 말도 안돼. 나 자신이있어. 완전히 새로워. 등록했다. Playzee에서 카지노와. 20 입금. 그리고 웰컴 보너스. 알았어. 내 계정이 .. 그렇다고 .. 확인 했어. 실업자 버튼을 눌렀어야했기 때문이야. 듣고있어. 오늘 한 번씩.이 문제가 있었어. 슬롯 나이트 카지노에 1000을 입금했습니다. 그리고 한도를 늘 렸습니다. 실수로. 실업자에. 왔어요. 라이브 채팅에 직접 연락했고. 내 돈이 돌아 왔습니다. 이체되고 내 보너스 게임과 계정이 아직 남아 있기 때문에 모든 것이 사라졌습니다. 오늘까지 차단됨

제조 T *** "

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공공의
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3 년 전
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답장을 보내 주셔서 감사합니다, Timmer84. 과거에 실수로 계정을 차단 한 사실을 정확히 알고 있습니까?

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3 년 전
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나는 공급자와 가지고 있습니다. Slotnite 1000 입금 및 한도 업그레이드. 실수로 실업자 버튼을 눌렀지만 즉시 신고했습니다. 그러나 그들은 내 계정을 가지고 있습니다. Slotnite는 현재까지 출시되지 않았습니다.

계정을 다시 개설 한 이후이 모든 것이 playzee와 무슨 관련이 있습니다. 한편. 또한. 11 일이 지났습니다. 그리고 나는 내 계정이 아닙니다. 접속하다. 할 수있다

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3 년 전
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계정을 열어두고 계속 플레이하고 싶거나 예치 된 자금을 환불 받고 싶은지 명확히 해주시겠습니까? 대단히 감사합니다.

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3 년 전
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할까요. 모두가 아닌 나를 위해 계정을 해제하십시오. 날 새로운 것. 검색. 더 이상 계속하기 위해. 긴. 충분히. 기다렸다

제조 t ***

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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3 년 전
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정말 미안하지만 제대로 이해했는지 잘 모르겠습니다. 계정을 유지하거나 폐쇄 하시겠습니까?

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3 년 전
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계정 유지

그리고 마지막으로 릴리스하여 계속 플레이 할 수 있도록합니다.

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3 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다, Timmer84. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Peter에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
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3 년 전
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안녕하세요 Timmer84,

나는 당신의 사건을보고 상황을 이해했습니다. 카지노에 연락하여 도와 드릴 수 있는지 확인하겠습니다. 이 불만 사항의 해결에 참여할 수 있도록 대화에 Playzee 카지노를 초대하고 싶습니다.

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공공의
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3 년 전
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많은 감사합니다

계정이 느리지 만 확실하게 활성화되기를 바랍니다.

제조 timmermann

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공공의
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3 년 전
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playzee가하는 일은 정말 무례합니다. 여기에 엄청난 숫자가 내 계정을 활성화 할 차례가 될 때까지 실제로 몇 일을 기다려야 하는지를 뺍니다.

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공공의
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3 년 전
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안녕하세요 Timmer84

검토해 주셔서 감사합니다.

당사의 규제 책임에 따라 등록 중에 제공된 정보와 플레이어가 책임있는 방식으로 당사의 서비스를 활용하도록하기 위해 귀하의 계정이 일시 중지되었습니다. 취한 조치를 확인하는 이메일도 2021 년 2 월 16 일에 발송되었습니다.

귀하가 입금 한 금액에 더하여 자금이 원래 출처로 반환되었음을 확인합니다. 자금이 결제되는 데 영업일 기준 2 ~ 5 일이 소요됩니다.

이 점에서 더 이상 질문이 경우, 우리의 불만 팀에 연락 주시기 바랍니다 complaints@playzee.com

문안 인사

Playzee 카지노

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공공의
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3 년 전
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안녕하세요 Timmer84,

자금을 돌려 받았음을 확인할 수 있습니까?


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공공의
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3 년 전
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친애하는 Timmer84,

타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 답변 및 필수 정보를 제공하지 않을 경우 당사는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.

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공공의
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3 년 전
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내 돈을 돌려 받았어

Acc는 여전히 차단되어 있으므로 보너스도 적립됩니다. 또한 👎

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공공의
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3 년 전
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안녕하세요 Timmer84,

돈을 돌려 받으 셨다니 다행입니다. 계정 잠금과 관련하여 카지노는 플레이어가 자체 재량에 따라 게임을하지 않도록 결정할 수 있습니다. 다른 카지노를 찾고 새 계정을 등록 할 때 더 조심하는 것이 좋습니다.

친애하는,

베드로

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