영국에서 온 플레이어가 카지노 계좌에 돈을 입금했지만 자금이 손실된 것 같습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
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Plaza Royal Casino - 플레이어의 예금은 그녀의 카지노 계정에 입금된 적이 없습니다.
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양: £21
Plaza Royal Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
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공공의
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1 년 전
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그래서 나는 두 개의 예금을 만들었는데 내 카지노 계좌에 입금되지 않았지만 둘 다 내 은행에서 인출되었습니다. 4개의 이메일을 작성하고 라이브 채팅으로 대화를 시도했지만 모두 무시되었습니다. 이 예금 중 하나 10월 27일 목요일 오후 21시 59분에 £11.00 + 28p 수수료로 제작
다른 하나는 10월 28일 금요일 오전 11시 19분에 £10 + 25p 요금으로 제작되었습니다. 카지노에서 이 문제를 해결하기 위해 누군가와 이야기할 수 없어서 매우 실망스러웠습니다. 도움을 주셔서 대단히 감사합니다.
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공공의
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1 년 전
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친애하는 Jassyjoo12,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.
귀하의 예금이 귀하의 카지노 계정에 입금된 적이 없는 경우 귀하가 할 수 있는 유일한 방법은 귀하의 지불 제공자에게 연락하는 것뿐입니다. 조사가 필요하지만 약 한 달이 소요되는 긴 과정이라는 점을 염두에 두어야 합니다. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 예치하지 않는 것이 좋습니다.
거래 중에 돈을 분실한 경우 해당 금액을 찾아서 귀하에게 환불되거나 귀하의 카지노 계정에 입금되기까지 시간이 걸립니다.
이 카지노의 첫 예금인지 알려주시겠습니까? 관련 커뮤니케이션과 함께 지불 영수증을 petronela.k@casino.guru 로 전달하십시오.
이 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
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1 년 전
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나는 가지고 있고 그들은 카지노에 연락하라고 말했습니다... 나는 예금 중 하나가 이제 내 카지노 계정(11파운드)에 추가되었지만 10.25파운드는 추가되지 않았으므로 여전히 그 계정에 대해 작업하고 있음을 언급해야 합니다.
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공공의
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1 년 전
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업데이트를 위해 Jassyjoo12에게 대단히 감사합니다. 나는 당신의 좌절을 충분히 이해합니다. 앞서 언급했듯이 자금을 찾아 귀하의 은행 계좌로 환불하거나 카지노 계좌로 입금하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. 따라서 나는 카지노가 조사할 수 있도록 추가 22일 동안 타이머를 설정할 것입니다. 카지노가 완전히 그들의 손에 있지 않기 때문에 조사할 수 있고 그때까지 개발이 없으면 우리가 개입할 것입니다. 긍정적인 마음을 갖고 예치된 자금에 대한 좋은 소식을 기다리자. 양해해 주셔서 감사합니다.
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공공의
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1 년 전
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안녕하세요, 귀하의 도움을 요청하는 글을 쓴 이후로 다시 발생했습니다. 저는 이제 £90의 주머니가 없습니다. 이 카지노는 100% 작동하기 때문에 예금 시스템을 조사해야 합니다. 귀하의 예금이 귀하의 계정에 도달하면 행운이 따를 것입니다. 이 돈을 잃을 여유가 없기 때문에 당신의 도움에 감사드립니다
편집
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공공의
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1 년 전
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지불 영수증을 petronela.k@casino.guru로 전달해 주시겠습니까? 앞서 언급했듯이 조사는 긴 과정이며 귀하의 지불 제공자(은행)가 조사에 참여해야 합니다. 따라서 가능한 한 아들에게 연락하는 것이 좋습니다.
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공공의
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1 년 전
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안녕하세요. 조언해 주셔서 다시 한 번 감사드립니다. 모든 예금 거래 번호 목록이 있습니다. 
당신뿐만 아니라 내 은행에도 확실히 연락할 것입니다. 나는 이 목록과 함께 카지노 시스템을 통해 최종 이메일을 보냈고 그들의 응답을 기다리고 있지만 이전에 내가 보낸 것을 알고 답장을 받지 못하면서 그들에게 기회를 줄 것입니다
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공공의
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1 년 전
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아니요 은행과 통화를 시도했지만 손실된 거래가 너무 많기 때문에 £10.25를 각각 개별적으로 처리하여 총 £130를 계산해야 하므로 어렵습니다. 계산원은 내 이메일에 회신하지 않았습니다.
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공공의
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1 년 전
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나는 이 카지노에서 나를 괴롭히는 또 다른 문제가 있습니다. 나는 £550를 얻었고 어떤 카지노 규칙도 어기지 않았기 때문에 어떤 보너스도 없었습니다. 철수. 며칠 전에 나는 나에게 보내진 £100에 대한 또 다른 승리를 받았기 때문에 문제가 무엇인지 잘 모르겠습니다.
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공공의
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1 년 전
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나는 이 카지노에 대해 정말 현명하게 끝났습니다. 어떤 종류의 연락에도 응답이 없고 라이브 채팅이 작동하지 않으며 이메일이 무시됩니다. 지구상에서 이 문제를 어떻게 해결해야 합니까?
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공공의
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1 년 전
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누락된 예금으로 돌아가자. 귀하의 스크린샷에 있는 모든 거래가 실패했음을 올바르게 이해하고 있습니까? 나중에 참고할 수 있도록 카지노 계정에 예치금이 적립되지 않으면 더 이상 자금을 예치하지 않는 것이 좋습니다.
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공공의
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1 년 전
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예, 맞습니다. 전혀 응답을 받지 못하기 때문에 카지노에서 내 이메일과 라이브 채팅을 차단했다고 생각합니다. 너무 많은 시간을 시도했습니다
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공공의
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1 년 전
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알겠어요. 가능한 한 빠른 시일 내에 실패한 모든 결제 영수증의 스크린샷을 petronela.k@casino.guru 로 보내 주시겠습니까? 미리 감사드립니다.
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