홈 화면컴플레인PNXBet Casino - 플레이어가 여러 계정을 개설 한 혐의를 받았습니다.

PNXBet Casino - 플레이어가 여러 계정을 개설 한 혐의를 받았습니다.

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양: ₱200,000

PNXBet Casino
안전 지수:낮음
제출: 2021.06.25 | 케이스 종결 : 2021.07.28
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

3 년 전
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필리핀 선수는 중복 계정을 개설한 혐의를 받고 있다. 분명히 그는 두 개의 다른 계좌를 개설했습니다. 카지노는 플레이어에게 45일 후에 업데이트를 위해 연락하라고 지시했습니다. 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만 사항은 '거부됨'으로 종료되었습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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곧 돈이 필요하기 때문에 정말 당신의 도움이 필요합니다.


pnxbet에서 인출하려고했을 때 갑자기 계정이 잠겼습니다. 업데이트를 위해 45 일을 기다려야한다고합니다.


이미 얻은 것보다 더 많은 돈을 잃었습니다.이 계좌로 현금을 인출하는 것은 이번이 처음입니다.


Im 100 % 내가 잘못한 것이 없다고 확신합니다. 더 이상 사용하지 않는 다른 계정이 있습니다. 그것이 여러 계정이라고 생각하는 것입니다. 감사합니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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야누스에게,

불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 나는 T & C를주의 깊게 확인했고 이것이 내가 찾은 것입니다 https://www.pnxbet.com/general-terms-and-conditions :


"2.1.4 사용자는이 웹 사이트에서 하나의 회원 계정 만 가질 수 있습니다. 사용자가 하나 이상의 회원 계정을 열려고하면 사용자가 열려고하는 모든 계정이 차단되거나 폐쇄 될 수 있습니다."


대부분의 카지노에서 하나 이상의 계정을 보유하는 것은 엄격히 금지되어 있습니다. 인정했듯이 동일한 IP 주소에서 둘 이상의 계정을 열었습니다. 이것은 카지노에서 T & C 위반으로 인식되어 귀하의 계정이 차단되었습니다.

오해를 피하기 위해 새 계정을 만드는 대신 항상 이전 계정을 다시 활성화하는 것이 좋습니다. 새로운 계좌를 개설 한 이유가 무엇인지 알려주시겠습니까?

이 문제를 최대한 빨리 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요, 그 이유는 제가 이것에 대해 몰랐고 이미 계정이 하나 더 있다는 것을 잊었습니다. 2 개의 계정을 가지고있는 친구 중 한 명이 현금화에 성공했습니다.


나는 이미 그 새 계정에서 너무 많은 돈을 잃었고 내가 처음으로 당첨되었을 때 그들이 내 계정을 잠근 때입니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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이해 했어요. 계정에 자금을 입금 할 때 프로모션 쿠폰을 사용했는지, 두 계정이 동시에 활성화되었는지 알려주시겠습니까? 대단히 감사합니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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아니요, 두 계정이 활성화되어있는 동안 프로모션을 사용한 적이 없습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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두 계정이 동시에 활성화 되었습니까?

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공공의
공공의
3 년 전
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예,하지만 다른 계정을 사용하지 않았거나 동시에 두 가지를 모두 사용했습니다. 이미 첫 번째 계정을 잊어 버렸습니다. 그들은 동시에 사용하지 않은 첫 번째 계정과 두 번째 계정의 내 베팅 목록 또는 프로모션 이점을 확인할 수 있습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 제 동료 Andrej에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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Janus 님 ,

이제부터 불만 사항을 처리하겠습니다. 제가 카지노에 연락해서 제가 도울 수 있는지 알아 보겠습니다.

이 대화에 참여하기 위해 PNXBet 카지노를 초대하고 싶습니다.

친애하는 PNXBet 카지노 팀 ,

Janus의 게임 계정을 잠그기로 결정한 이유를 알려주시겠습니까? 관련 정보를 내 이메일 주소andrej.p@casino.guru로 전달할 수 있습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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감사합니다!

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 카지노 전문가,


이러한 불만의 출처와 주어진 문제를 친절하게 조사하십시오. 사용자가 PNXBET에서 남용을 저지르고 여기에 전달하는 일종의 남용이 있다고 생각합니다.


여러 계정에 대해 차단 된 사용자의 경우 이러한 계정은 견고한 기반을 갖추고 있으며 라이브 채팅을 통해 위험 팀과 협력하여 자금을 회수 할 수 있습니다.


반대 베팅으로 차단 된 사용자의 경우 사용자는 일반적으로 조사가 완료되고 자금을 환불하기 위해 45 일 이상을 기다려야합니다.


한 그룹의 이러한 사용자 (아마도)는 플랫폼에서 악용을 반복하여 불만 플랫폼으로 가져 왔습니다. 금액에서도 알 수 있듯이 동일한 계획이었습니다. 조사하십시오


감사합니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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귀하의 답변에 감사드립니다, PNXBet 카지노. 필요한 정보와 관련 증거를 제공하지 않으면 문제를 조사 할 수 없습니다. 이메일을 통해 정보를 제공 할 수 있습니다. 내 이메일 주소는 andrej.p@casino.guru 입니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 야누스,

불행히도 지난 7일 동안 카지노로부터 응답을 받지 못했습니다. 불만 사항과 관련하여 새로운 발전 사항이 있으면 알려주시겠습니까?

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 야누스,

타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 회신하지 않을 경우 귀하의 불만을 거부해야 합니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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여러분 모두에게,

유감스럽게도 Janus가 우리의 메시지와 질문에 대한 응답을 중단했기 때문에 이 케이스를 거부할 수 밖에 없었습니다. 따라서 조사를 진행하거나 가능한 솔루션을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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