앨런에게,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 출금 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다. 지불 방법의 다양성과 접근성은 카지노에 의해 독점적으로 관리되지 않습니다. 라이센싱 기관, 지리적 위치 및 지불 제공 업체와의 계약과 같은 여러 요인이 모두 큰 영향을 미칩니다.
카지노에서 Bitcoin e-wallet을 사용하도록 조언 받았다면 Bitcoin 계정을 여는 것이 좋습니다. 빠르고 안전하며 언제든지 비트 코인을 현금으로 전환하여 궁극적으로 은행 계좌로 옮길 수 있습니다. 사용 가능한 온라인 기사가 많이 있으며, 여기에서 어떻게 작동하는지 배우고 편리한 지 결정할 수 있습니다 (예 : https://www.bitcoin.com/get-started/how-to-get-started-with -bitcoin / ) 귀하가 어떻게 결정했는지 알려 주시면이 사건을 해결하는 방법에 동의합니다. 최대한 빨리 상금을 수령 할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 회신 해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로 넬라
Dear Allan,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your withdrawal problem. Please understand, that variety and accessibility of payment methods is not managed by the casino exclusively. Several factors as the Licensing Authority, geolocation, and contracts with the payment providers, all have a major influence.
If you have been advised by the casino to use Bitcoin e-wallet, I would recommend opening a Bitcoin account. It is fast, safe and you can always convert bitcoin to cash and ultimately move it to a bank account. There is a lot of online articles available, where you can learn how it works and decide if it would be convenient for you (e.g https://www.bitcoin.com/get-started/how-to-get-started-with-bitcoin/) Please let me know how you decided and we will agree how to pursue this case. I hope we will be able to help you to receive your winnings as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
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